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[開箱分享]GSmart Roma R2

經過測試之後,發現是3G轉WIFI的隨身AP有問題,我是用華為的E583C,用經過一段時間之後,就會出現這樣的錯亂行為,不過似乎是無解,只能用一段時間之後,手動斷開網路,在經過一段時間之後再連線,目前E583C也沒有在更新韌體了...

另外一個問題是,目前的電子發票都是兩個QR碼,今天要來掃QR碼了解購買的內容的時候發現沒辦法使用,因為相機鏡頭無把自動對焦,所以拉靠近就對不到焦,對到焦之後,發現距離太遠,程式無法辨識(有時候兩個QR碼一起入鏡),不知道有沒有人有這樣的情形?還有大家用的APP是哪一款?

G-Smart客服你好

為什麼講電話時對方聲音有時根本聽不到
還要把手機在耳旁移來移去的
有夠麻煩的
Shen1225 網友,您好


提醒您,GSmart Roma R2手機相機為定焦相機 (非自動對焦相機)。因此請您手機與實物拍攝時,需保留50cm以上的距離,請您留意。


GSmart客服
kuopp 網友,您好


提醒您,手機通話音量調整需於手機通話時調整。請您於手機通話中按壓音量鍵,確認螢幕出現通話音量是否已調整至適當位置。

若手機通話中音量已調整至最大,但於一般環境仍無法聽到對方聲音,則建議您進入手機安全模式,確認是否為手機軟體影響。

手機進入安全模式:請將手機重新開機時,於開機畫面"GSmart"字樣出現時,長壓手機「音量向下」鍵,直至進入安全模式。於安全模式中,請勿開啟任何第三方軟體。

如手機通話音量於安全模式下仍異常,則建議您將手機送至原購買單位服務中心。由工程師為您進一步檢測。


GSmart客服
不知道是我人品不好還是怎麼樣,
因為平常上班,公司網路限制太多,我必須要靠手機3G上網,
所以幾乎一天上班八九小時幾乎都會開著熱點分享的功能,
自從拿到這隻手機開始使用,我發現會隨機出現網路斷線的現象,
(WIFI沒有斷線,同一個WIFI下的幾台電腦互相都還可以Ping的到,但對外連線斷了,
經過嘗試之後發現,要開啟飛航模式再關閉,或是關閉資料連結再開啟,
手動強制重新連線之後才會正常...)
我用的電信業者是7Mobile,先前用InhonG1並沒有這個現象。

所以我就上技嘉的客戶網站填單了

客服回覆如下


頗官方方格的回覆...好吧
那就更新到最新的Image之後再測試一陣子
結果還是一樣的現象

所以我就開工程模式撈Log,將正常跟異常現象的Log都撈下來附給你
免費幫你Debug一次

結果回覆如下...


我就有點小不爽了...我連Log都附給你了,你跟我說複製不出來?!
(耶~我對客戶的QA好像也是同一招?)

好吧,那我花點時間機器送修這樣總沒問題了吧

結果跑了一趟民生西路的神腦,送修手機
速度很快的隔天通知我取件,
當場打開來一看,依然是最新的FW,出廠預設值
(你大爺的,不會只幫我更新韌體吧??)
當面問門市人員,門市人員表示他不清楚,請我自己打電話去詢問

好吧,回到家打電話開始問,
提供維修單號,說我要確認手機的維修狀況
接電話的人員表示,手機並不會直接送回原廠,而是先由維修站的工程師作初步檢測,若有必要才會送回原廠...
(我自己就是作Android的,我不知道維修站的"工程師"會看Log?或是看線路??)
我客氣的說明我的狀況,並且我已經聯絡過技嘉的客服,他們請我把手機送修...
對方表示,若這個異常現象持續發生,那麻煩我再送修一次...
(我不知道為什麼會由一個不清楚現象的維修工程師來決定我手機的維修或是返修與否,
如果送修單寫的不清楚,那是門市人員的問題,因為我已經盡可能跟門市人員說明現象了,
如果真的再不清楚,那你大可以撥個電話聯絡客戶問清楚現象,
而不是直接刷完FW直接打回門市吧?我送修前就已經更新到最新版本了耶?)

當下,我跟對方說,謝謝,那我再看看情況...
實際上,我已經死心了

神腦的問題不是一天兩天,網路上已經有不少的"心得"這我就不多作贅述
技嘉的處理也算不上及格,
如果今天客戶有反應問題,甚至抓Log給你,
如果你可以判斷Log的確有異常現象,但是你的環境或是機器複製不出來
那你甚至應該派快遞跟客戶取件吧?
客戶大發慈悲幫你作測試作QA,幫你撈Log幫你整理複製手法
你還要客戶自己送修?然後被代理商的流程搞到非得要送修兩次?
客戶的時間不是時間阿?


摸摸鼻子算了,當我人品不好
以上是我自身的經驗分享

樓主的開箱幾乎不談缺點,看起來十有八九是葉配雯
討論串裡,客服的回覆也是相當官方,打官腔也就算了,如果真的代表官方回覆,有些東西還是先確認一下再回答比較好
64樓的回覆
此手機支援無線螢幕分享(Miracast)功能,您可搭配具有無線螢幕分享 (Miracast) 功能的螢幕或接收器,於手機 「設定」> 「WiFi」> 「選單鍵」> 「WiFi Direct」將手機與該設備配對,即可將手機螢幕輸出。
GSmart Roma R2並不支援WifiDisplay/Miracast
您提到的Wifi Direct僅僅是Wifi Direct,傳送檔案或是資訊用的功能,
WifiDisplay/Miracast是基於Wifi Direct傳輸畫面,但不代表有Wifi Direct就有WifiDisplay/Miracast

建議,若有心要經營手機品牌,麻煩多用點心...
現在的電子發票距離50公分還可以掃瞄到QR碼嗎?

還是哪一款的app可以配合這一款的手機進行發票掃描嗎?

如果都沒辦法的話,應該要特別註明不支援電子發票掃描

請問一下,這隻手機是台灣技嘉研發的手機還是貼牌大陸機?

怎麼會連掃描電子發票這種基本的功能都沒辦法用?
mosquito520 網友,您好


與相關單位再次確認,GSmart Roma R2 確實不支援Miracast。謝謝您的提醒。


GSmart客服
Shen1225 網友,您好


如同先前所述,GSmart Roma R2 相機規格為定焦相機。定焦相機於拍攝時,手機需與拍攝物體距離50cm以上距離,請您知悉。


GSmart客服
為何藍芽打開都搜尋不到我的藍芽耳機?
音樂播放時,歌首的聲音都聽不大到,只聽到音樂的聲音,調過音效也沒有用。
為何技嘉不能現場維修呢?還要我們跑二次,如果送修一次能修好也就算了....
客服新年好!請問GSmart Roma R2
1.如何將SIM卡之電話簿全部或部分複製製手機,反之手機複製至SIM卡!如何操作?
2.在程式設定無"開發"選項,若要透過手機USB連結至電腦,增刪程式或導出/入文件,要如何操做,手機版本已至V1.48.09@H...
3.來電時若滑動方向朝左上時會出現,快速回應1.我現在不方便...2.我待會兒回電...3.我晚點回電...等選項,可關閉嗎?即滑開任何方向都可接聽!
以上~新用戶的疑問~謝謝!
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