andy78228、polfrt2000 網友,您好如手機發生當機狀況而無法關機,可嘗試長壓電源鍵,強制關機。若polfrt2000 網友的狀況發生於手機關機時,而無法開機;或上述方式無法強制手機關機,則需請原購買單位服務中心協助進一步處理。造成您的不便,請您見諒。GSmart客服
嫩嫩蛋 網友,您好由您的私人訊息得知,手機送至神腦國際維修而非送至技嘉科技服務中心。需向您說明,由於神腦運送手機至原廠亦需花費工作天,需請您體諒。另外,如有需要,請您可以私人訊息提供手機送修單位聯絡資訊及手機 IMEI,以利GSmart 客服轉請相關單位留意。GSmart客服