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請教客服Maya M1手機發售日

想請問一下客服

M1 內建麥克風收音是有點給他小聲

但最大的問題是,M1擴音講話來使用,音質非常的掉漆
回音、吵雜、異音聲非常的明顯
通話地點等條件相同,僅從Sony Ray 手機 換Sim卡到M1
Xuite Blog: http://blog.xuite.net/exchen/blog

exchen wrote:
想請問一下客服M1 ...(恕刪)

我之前拿M1擴音講電話 對方會聽到自己的回音而受不了 要求我不要用擴音-.-
呵呵~我還以為我拿到機王(懶的去換 反正不要用擴音就好) 原來你也是這樣,那應該不是機王的問題
韌體更新是有修正哪些問題可以提供一下嗎?

擴音問題 客服可以解釋一下嗎 3Q

韌體更新 語系 發佈日期 檔案下載
Maya M1_V14繁體中文版 繁體中文 2013.04.22
Maya M1 V09 繁體中文版 繁體中文 2013.04.17
Xuite Blog: http://blog.xuite.net/exchen/blog
h1965 網友,您好


與相關單位確認,手機錄影格式可支援到 VGA(640X480)。提供給您參考。


GSmart 客服
exchen、小田236 網友,您好


有關手機擴音問題,經客服單位及相關單位實際測試,並無發現有此狀況。因此建議您攜帶手機至原購買單位,由原購買單位服務人員協助處理。

另外 GSmart Maya M1_V14繁體中文版 韌體內容更新項目如下:
1. 新增塞爾維亞文/克羅埃西亞文/斯洛伐克文/斯洛維尼亞文輸入法
2. 修正藍芽可用裝置更新問題
3. 修正無法顯示儲存空間容量問題
4. 修正Wi-Fi自動連線問題
5. 修正SIM卡顏色顯示錯誤問題
6. 按鍵背光可設定

韌體新增項目可於官網點選檔案下載後,於跳出視窗查詢。

GSmart客服
請問GSmart客服:
M1在尚未更新前,雖然GPS定位不快,但至少可定位,可是更新到版本號碼:Maya_M1_v1.13.14@GSmart,GPS反而都無法定位(等了20分鐘仍無法定位成功),在有開啟EPO的情況下用"GPS狀態"或"導航王"都只看到一顆衞星(同時間同地點,導航機都可定位到7顆),沒開EPO的情況下一顆也沒有(A-GPS皆有開啟),也重置M1過了仍然相同,GPS部份不知是不是系統程式有問題?
winson101 網友,您好


客服單位實際使用 Maya_M1_v1.13.14@GSmart 於手機內建「地圖」測試GPS定位,於手機 > 設定 > 定位服務 > 開啟Google的定位服務、GPS衛星定位、AGPS、位置資訊與Google搜尋。於空曠地區手機可於3分鐘內完成定位及地圖下載。
因此建議您於手機定位服務中,上述服務是否都有開啟,另外,請您建議您可開啟WiFi(不需連線),可加速手機定位功能。

若上述服務均開啟,手機仍無法定位。則建議您將手機資料備份,並將手機回復出廠預設值。於手機回復出廠預設值狀態下,使用內建「地圖」確認手機定位是否正常。


GSmart客服
GSmart客服 wrote:
winson101 ...(恕刪)


首先對GSmart客服持正面及肯定的評價,相信在01上成立客服來回覆使用者的各種問題也是相當辛苦,不過我仍有下述問題需請客服協助:
(1)在提出之前的問題前我己將M1恢復成預設值二次測試且你提到的
於手機 > 設定 > 定位服務 > 開啟Google的定位服務、GPS衛星定位、AGPS、位置資訊與Google搜尋,我都有設定,但Google地圖仍無法定位
(2)同時開著無線但不連線,我是沒試過,但GPS超過20分鐘都無法定位,那應該就有問題吧
(3)連上無線後Google地圖是可定位,但這是靠無線定位,非GPS
(4)在要開鎖前會顯示SIM卡的電信業者,但我的是出現英文"Chunghwa",可改成中文"中華電信"嗎?(註:我只有一張2G卡為中華電信插在SIM2上)

備註:GPS我再找時間測試一次,但我不會再一次恢復成預設值測試了,安裝及整理手機桌面實在太花時間了

附上系統資訊給你參考:
我的g1362使用擴音的時候也有回音,特別是用sim2卡時,特別嚴重,也被對方要求不要使用擴音...
如果M1也一樣,那就很不應該了!
winson101 網友,您好


客服單位實際測試時,若無開啟WiFi手機可正常定位;因此建議您,若手機相關設定均開啟勾選,仍無法正常定位,請攜帶手機至原購買單位服務中心,由工程師為您進一步檢測。造成您的不便請您見諒。

另外螢幕鎖畫面文字並無法更動,請您見諒。


GSmart客服
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