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Simba SX1 數個‘聲音’問題請客服回應

老寇寇 網友,您好


有關您所反應的狀況,建議手機進入安全模式進行測試。

手機進入安全模式:請將手機重新開機時,於開機畫面"GSmart"字樣出現時,長壓手機「音量向下」鍵,直至進入安全模式。於安全模式中,請勿開啟任何第三方軟體。

如手機於安全模式,且經耳機校正後,仍有音樂自動播放問題,則需請您攜帶手機及原廠而千至服務中心進行檢測。請您於前往服務中心前,以私人訊息告知預定前往日期及前往那個服務中心。GSmart客服將為您與該服務中心工程師聯繫。

此外,有關「車上播放音樂時遇到路面跳動有跳針的情況」,與您確認手機是否與車上的音響連接? 或僅於手機播放? 如與車上的音響連接,需請告知透過何種方式(藍牙或 AUX 傳輸線)連接?
若僅於手機播放,則建議您同樣於手機安全模式下進行測試。


GSmart客服
客服您好

今天從yahoo購物買了這支sx1,才收到把玩一下質感真不錯

當滿懷喜悅準備安裝APP時發現螢幕怪怪的,邊邊縫隙好大還看到裡面發光模組

螢幕倒立好像快要掉下來

原來我遇到了傳說中的懸浮面板,新機的喜悅瞬間消散

請問松江路服務中心可以當場更換新品嗎?或直接從yahoo辦退換貨?

附上圖片請參考,紅色圈圈中看到背光模組


另外這台ram不是1G嗎?為何安兔兔看到總量只有835MB,差額用到哪裡?
我另一台華碩zenfone5也是1G 總量卻有964MB





speciallite wrote:
客服您好今天從yah...(恕刪)


我和你一樣也是趁者便宜從yahoo 買了這款SX1,而且一次買了兩隻,結果發現下列問題:
1.都是大陸銷售包裝 (GSMART 刺客).
2.都是簡中ROM(CHS) (無法手動更新為繁中ROM(GSmart)).
3.包裝盒封箱貼紙是脫落的且外盒有很多的傷痕,感覺好像拆裝退回了很多次的機子.
內裝物也是如此.
4.目前光測試螢幕 就發現一台有一大黃點,另一台螢幕烙印兩條深深的痕.
5.中國製造

很好奇,在YAHOO購物中心上並無註明為福利品,所以應是全新品的銷售,
但是實際收到的貨品並非如此,而且這批貨的銷售網頁上也註明了技嘉的
各服務中心資訊並且註明了

"我們所提供為全新產品,並提供以下保證:
- 保固期限:技嘉原廠保固1年
- 保固範圍:新品瑕疵、故障"

但明顯銷售的是簡中版本,可能連整新品都不是,
難道技嘉有全球保固嗎,明天先來送修看看,
不知道是否可以正常維修,後續狀況再上來回報,
也請有購買此批特價的SX1
的朋友分享一下收到貨品的狀況,謝謝.


我這台開機時可選繁中或簡中

外盒貼紙感覺也有拆過再封回

銷售說明是全新品,感覺不是那回事

本想2990而已,只要品質ok其他不在意了

沒想到中了機王

剛才充電中跑安兔兔測試,沒想到觸控開始亂跳,想關機都不行,只好拔電池,重開後才正常

這支外型值感不錯,螢幕畫質好,操作也順暢,就是品管不良


speciallite wrote:
我這台開機時可選繁中...(恕刪)


這是簡中ROM 選繁中,和繁中ROM是不一樣的,
你可以試試去繁中官網下載繁中更新去更新,
是不可以更新的,但去簡中官網下載簡中ROM
是可做更新的,反正明天送修就知道這到底是
整新機還是水貨了,2990超值,但要不是瑕疵機啊
..收到貨的感覺就是,裝肖A..不過如果原廠可以
接受維修,個人就覺得CP值還OK啦.
NBTVAPPLE888 wrote:
這是簡中ROM 選繁...(恕刪)


小弟貪便宜也買了一隻,這隻問題就比就少除了螢幕有一個亮點,還在考慮是否要退貨。現在就等網兄回報送修情形了。
speciallite、NBTVAPPLE888 網友,您好


GSmart Simba SX1手機內建1G RAM,於測試軟體或手機 「設定」> 「應用程式」>「執行中」所顯示的空間為扣除手機系統平台所空間之後的數值。由於每隻手機軟、硬體設備不同,系統平台使用所需空間亦有不同,無法與其它廠牌手機比較,請您知悉。

另外,提醒您技嘉科技服務中心僅提供手機維修檢測服務。購買七天內發現手機產品瑕疵,可與原購買單位聯繫,由原購買單位協助進行瑕疵品換貨處理。


GSmart客服
剛去了Yahoo購物中心該購物網頁上所列之某技嘉服務中心送修,
結果說明如下:

1. 正妹KEY單 -->序號輸入--> 錯誤 無法跑維修單.
2. 駐點工程師確認--> 該機為大陸版本
3. 正妹告知 手機無全球保固 --> 送修視同過保固 需另行報價
4. 當然是帶者手機默默離開.

Yahoo購物中心該購物網頁上的說明,



"我們所提供為全新產品,並提供以下保證:
- 保固期限:技嘉原廠保固1年
- 保固範圍:新品瑕疵、故障
顧客諮詢服務中心:本站客服中心 "


我看都是....


以上各位自行判斷,目前於YAHOO購物中心留言發問中
等有最新回答會上來報告的.

如果GSmart客服有看到也麻煩可以給我們一些提示了
謝謝.
NBTVAPPLE888 wrote:
剛去了Yahoo購物...(恕刪)


看來這是貿易商自己進口的水貨機,趕快來去退貨了

NBTVAPPLE888 wrote:
3. 正妹告知 手機無全球保固 --> 送修視同過保固 需另行報價


如果台灣沒有保固,以後送修怎麼辦?yahoo購物白紙黑字寫假的?

反正我這支新品瑕疵,準備辦退貨了,可惜
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