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G1362更新後,相機照相品質變很差

GSmart客服
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35分

11樓

2013-05-07 16:50

harktrip2 網友，您好

謝謝您的回復。若有需要客服單位進一步協助的地方，也請不吝使用下列各服務管道與服務人員聯繫。

GSmart客服

台灣地區技術服務專線：
　　　0800-001-112800

　　服務時間：(國定假日除外)
　　　　星期一至星期五　09:30-17:30

技嘉科技技術支援專區：
　　　如有產品相關疑問，請連結至下列「產品售後支援服務」網址，提出疑問。
　　　http://gsmart.gigabytecm.com/tw/2012_Contact_us.htm

harktrip2

harktrip2
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157分

樓主

2013-05-17 21:37

2013/4/16 12:30送修神腦豐原
2013/4/26 11:00打電話詢問神腦,得知已送回原廠,尚無法知道何時維修完畢
2013/5/3 神腦來電告知,缺料元件已到,但零件耕更換後,仍有問題,神腦先提供三星雙卡雙待機代用.(不是同一個檔次的手機)
2013/5/6 還在痴痴的等
2013/5/15 打電話詢問神腦,得知原廠已ok,但還未到該服務維修中心
2013/5/16 簡訊通知已經修復
2013/5/17 拿到手機,初測OK

一個月,整整一個月...這支是GSmart手機

GSmart客服

GSmart客服
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35分

13樓

2013-05-20 17:23

harktrip2 網友，您好

經與維修中心確認狀況，由於神腦國際於第一次將您的手機送回原廠維修時，僅送返手機主機板。經原廠工程師檢測確認主機板並無異常。神腦國際而後將完整手機送回原廠檢測。經原廠工程師進行完整手機檢測後，確認問題為相機模組異常。於時間內更換相關零組件後排除問題。提供給您知悉。

GSmart客服

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