有關GSmart G1362連接電腦問題:手機與電腦透過USB傳輸線連接後,電腦端會出現虛擬磁碟 "USB Driver Installer" 如下圖所示。請您進入此虛擬磁碟,並於電腦端安裝 "MtpDriverInstaller.exe"。
安裝後,電腦端會出現 GSmart G1362,點擊進入即可讀取手機中的SD卡。

此外,由於GSmart G1362 使用Android 4.0作業系統,透過MTP方式傳輸資料。而 MTP 是微軟為了搭配 Windows Media Player 所提出的,因此使用前,請您確認電腦端已安裝最新版Windows Media Player 。
(Windows XP請下載安裝Windows Media Player 11, Windows Vista 或 Windows 7 請下載安裝Windows Media Player 12)
提供微軟Windows Media Player下載網址如下,給您參考:
Windows Media Player
至於,有關您所反應 GSmart G1362 聲音過小問題,由於客服人員實際測試並聲音過小狀況。需請您協助確認手機於"設定" > "音效" 中,"音量" 是否已調至最適值? 通話中音量,也請於手機通話使用音量鍵調整至最適值?
若上述設定確認已調整至最適值,然而仍覺得聲音過小,需請您協助攜帶產品至原購買店家,由店家協助確認。 若造成您的不便,請您見諒。
GSmart 客服