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呼叫客服,關於M1..

你好!請問一下~
我今天剛拿到M1,還不太會用!
想問一下!我只差SIM2卡.那SIM1可以關掉必免耗電嗎??
還有.我沒有威寶!只有台哥大,插在SIM2是不是就不能用3G上網??
如果不行,是不是只能用2G上網..!
2013-05-10 1:17 發佈
文章關鍵字 客服 M1
linmason 網友,您好


GSmart Maya M1 手機 SIM1 支援 3G/2G,SIM2 僅支援 2G。
因此,若您所申請的台灣大哥大 SIM卡支援 3G,由於台灣大哥大3G SIM卡可支援3G及2G訊號,因此可任意放置於 SIM1 或 SIM2 卡槽使用。然而,因威寶電信的SIM卡不提供2G支援,因此僅能放置於SIM1卡槽。

另外,若您另一個SIM卡插槽未安裝SIM卡,您無需做關閉SIM卡設定。


GSmart客服
客服你好~
還想問一個問題!
點上網瀏覽器後,又上的星星圖案進去~
"書籤"有很多網頁,要怎麼改名稱??
"已儲存網頁"要怎麼把正在看的網頁存進去??
還有"設定"裡的資料用量,要怎麼改資料用量週期?
因為我的結帳日是5號!手機裡是11號!我沒辦法改..!
linmason 網友,您好


更改書籤中網頁名稱,請您於書籤中長壓欲更改的書籤。於跳出視窗中選擇「編輯書籤」即可。

另外有關您提供「已儲存網頁」功能,此功能僅能於手機內建「瀏覽器」使用 (Chrome無法使用此功能)。請使用「瀏覽器」進入欲儲存的網頁後,點選手機左下角設定鍵,於跳出視窗選擇「儲存頁面以供離線閱讀」即可。

最後,「資料用量週期」變更時,需開「行動數據」。行動數據開啟後,將資料用量週期選單下拉,點選「變更週期」即可。


GSmart客服
客服你好!
我最近發現一個問題!
就是我用手機照相後,DCIM資夾李有兩個資料夾"100ANDRO'".thumbnails"
檔案大小分別會變成70.7G及76.1G(我的SD卡明明只有4G)
資廖夾裡有很多其怪的檔名,而且無法刪除!
\Android\data\jp.naver.line.android資料夾是311G...
我上一次是將SD卡重新格式話化!
這刺是因為在PLAY商電安裝的"神魔之塔"遊戲啟動,才發現問題會一直發生!
我將照片刪除才能啟動"神魔之塔"遊戲!!
我只裝4個遊戲(神魔之塔~CANDY~ANGRYBIRDS~FRUIT)
3個應用成式(台灣大哥大~LINE~INSTAWTHR),
SD卡容量3.86G剩1.96G!!
這狀況能不重格式化SD卡就解決嗎?
linmason 網友,您好


為進一步確認您的問題,需再次向您確認
- 您是從那個地方,或使用何種方式確認資料夾檔案大小?
- 在您未安裝第三方軟體前,是否會其它的程式在相片資料夾中?
- 相片是否使用內建「相機」程式拍攝? 若是,拍攝是否使用相機預設值?或有做過其它設定變更?
- 也請您提供目前手機軟體版本,以利進一步確認。
(手機軟體版本可於 "設定" > "關於手機" > "版本號碼" 中確認)


GSmart客服
你好~
我是用USB接到電腦看檔案大小的~
相機是用手機內建的功能!
版本V1.13.14...

在照相時,應為不太會用,手按的照相圖案會連拍,看它儲存的很慢!
然後就出現上述問題了!不曉得有沒有鄉關聯!

另外還有一個問題!
在長按開關鑑,要截圖!
我的視窗是兩層我要照第2層!但是第2層畫面一點,就會跳回第一層.
這時~按下截圖手機等於是點了一下!第2層話面就關掉了!只能照到第1層!
或許在下一個版本可以修正這問題!
linmason 網友,您好


由於客服單位實際測試,並未發現您所提及的問題。因此,需請您協助進一步測試:

1. 請您使用另一張已格式化的SD卡,並執行連拍 (註:拍照鍵按一下為拍攝單張照片,長壓為連拍;連拍張數於相機設定中設定)

拍攝完後,於電腦確認是否會有資料夾空間不正確認問題? 若是,請協助提供顯示不正確的資料夾空間截圖。

2. 若使用其它SD卡並不會有此狀況,也請協助將"神魔之塔"遊戲移除後,再重新下載安裝,確認是否會有照片存在無法開啟遊戲狀況?

3 有關您所提「截圖第2層視窗畫面」,需請您提供更詳細資料,例如:是在那個程式下開啟2層視窗? 第2層視窗是指上層或是下層? 並請以其它相機提供此視窗照片,以利客服人員為您進一步確認


GSmart客服
你好~
我用m1手機.
只要手機放在口袋來電時鈴聲就會響一下後就停止不會響.
放在外面就不會.請問有辦法解決手機放在口袋鈴聲不會停止響的問題嗎??
您好:+1 我也遇到同樣的情形,因為我主要是接打電話,沒聽到鈴聲有些困擾。煩請指導。
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