G1362更新後,相機照相品質變很差

harktrip2
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樓主

2013-04-13 19:32

GS客服,
如題,我在四月初更新後(2.4.1 build 3867)
還原出廠設定了
相機裡的設定也用預設值了

但拍照出來的相片,天攘之別
系統更新後,似乎已無對焦效果,拍照出來的照片很模糊(鏡頭是乾淨的!)

可否反映給貴司的工程師確認!
系統更新前拍照效果
G1362更新後,相機照相品質變很差

更新後,不管怎麼拍,都是這樣模糊的
G1362更新後,相機照相品質變很差

2013-04-13 19:32 發佈

文章關鍵字 G1362 品質相機

harktrip2

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樓主

2013-04-14 18:38

順便說明:
只要閃光燈開了,拍出來的照片就是全黑
(室內都一樣,光線充足)

GSmart客服

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3樓

2013-04-15 20:23

harktrip2 網友，您好

經客服單位實際測試，照片功能並無異常。且由您所提供的照片判斷，有可能為手機並未正確對焦。
建議您可於「相機」設定選項中，將相機設定還原原廠預設值。確認對焦模式「自動」及相片大小、相片品質為最佳設定再行拍攝。

若相機拍攝仍模糊，建議您將手機資料備份，並將手機進行回復原廠設定，確認狀況是否能排除。

GSmart客服

harktrip2

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樓主

2013-04-15 20:28

都說了已經
"還原出廠設定"
"相機裡的設定也用預設值"

雖然你的回答,正如意料.
但還是謝謝你的回復

明天送去神腦~

harktrip2

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樓主

2013-04-16 17:34

來順便記錄,看看送修何時回來：

2013/4/16 12:30送修神腦豐原

GSmart客服

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6樓

2013-04-16 19:21

harktrip2 網友，您好

很抱歉。客服單位未留意您已將手機設定還原預設值。由於客服單位實際測試使用韌體版本V2.4.1測試，相機功能正常，因此有關您手機狀況仍需由工程師進一步確認。造成您的不便，請您見諒。

GSmart客服

harktrip2

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樓主

2013-04-26 19:24

2013/4/16 12:30送修神腦豐原
2013/4/26 11:00打電話詢問神腦,得知已送回原廠,尚無法知道何時維修完畢

GSmart客服

GSmart客服
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8樓

2013-04-29 17:48

harktrip2 網友，您好

是否可以請您協助以私人訊息提供您個人資訊，及手機相關資訊，包括(姓名、聯絡電話、手機IMEI)及送修單號，以利客服單位進一步查詢。謝謝您。

GSmart客服

123just321

123just321
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9樓

2013-05-02 2:28

我的也會不過沒有那麼嚴重
重開機就會好了...

harktrip2

harktrip2
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樓主

2013-05-06 20:41

2013/4/16 12:30送修神腦豐原
2013/4/26 11:00打電話詢問神腦,得知已送回原廠,尚無法知道何時維修完畢
2013/5/3 神腦來電告知,缺料元件已到,但零件耕更換後,仍有問題,神腦先提供三星雙卡雙待機代用.(不是同一個檔次的手機)
2013/5/6 還在痴痴的等

to:gs客服,我是想看用正常的維修體系,看看Gigabyte的維修速度
所以我不會提供送修單號.^^