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買skoda的荒謬經歷

買Skoda的荒謬經歷

今年3月於桃園區Skoda展示中心購買Kamiq,因為本來就選好車款了,所以去了2次就簽約,簽約後業代不但態度消極、交車也有瑕疵

結果不到2週,無線carplay就無法使用,回桃園原廠2次檢查,無法處理
自4/7到5月底,直接不聞不問,維修中心的LINE@形同虛設不回覆

6月初我打了台灣Skoda客服電話反應,也是無回覆
直到我寫信到Skoda捷克總部以及福斯集團甚至消保會,維修中心才又跟我聯絡,6/23又再次回維修中心看一次
(這時總共回同一個維修中心3次了)

最終捷克原廠表示,換一台新的Carplay主機給我,只是要等待

好,於是我從6/23等到10月初,主機到了!

10/15 預約10點等到了16:30
結果還是無法修好,因為沒有授權碼

我本來就想約下午,結果他們回:
「您好 主機更換所需時間比較長含軟體配置需要1天的時間,方便早上0830來留車嗎」
一整個早上的時間,在做其他車,下午才開始處理我的車,我不知道跟我約早上的意義是什麼,所以白等了一整天

耐心已經快被磨光,於是跟接待說,請測試好、確認好,並且下次回來就是預約來就可以做我們的車,不要讓我們再白等

10/17 13:30準時到維修中心
換了主機後,還是無法使用要重新找原因

買了全新車,為了一個無線Carplay
總共回廠5次,還沒修好

只能說
買Skoda請審慎評估

買車請慎選業代、區域展示中心
(業代知道,但是後續完全沒有追蹤關心)

買skoda的荒謬經歷
2025-10-17 18:40 發佈
DebbieChhh wrote:
買Skoda的荒謬經...(恕刪)

檢查有線或無線連接情況,以及 iPhone 設定

如果 iPhone 已更新至最新版 iOS,請按照下列步驟操作,並在完成每個步驟後都要檢查 CarPlay:
1. 檢查 CarPlay 音響的連接情況:
* 若採取有線方式連接,請使用別條 USB 連接線插入另一個 USB 連接埠(若有),嘗試再次連接。
* 若採取無線方式連接,請確認已開啟藍牙。在 iPhone 上,前往「設定」>「藍牙」。然後前往「設定」>「Wi-Fi」,確認 Wi-Fi 已開啟。點一下 CarPlay 網路,並檢查「自動加入」是否已開啟。
2. 如果 CarPlay 未自動啟用,請在汽車的顯示器上尋找並選取 CarPlay 標誌。
3. 重新啟動 iPhone和汽車。
4. 確認 Siri 已開啟。
5. 如果 CarPlay 未偵測到你的 iPhone,請確認 CarPlay 未受到限制。前往「設定」>「螢幕使用時間」>「內容與隱私權限制」。如果「內容與隱私權限制」已開啟,請點一下「允許的 App」,然後確認已啟用「CarPlay」。
6. 前往「設定」>「一般」>「CarPlay」、點一下你的汽車後、再點一下「忘記此汽車設定」,然後重新設定 CarPlay。
7. 請確認 CarPlay 音響使用汽車製造商提供的最新版韌體。詳細資訊請參閱你的汽車手冊。

以上步驟請檢查一遍是否能解決,換新主機還不能解決問題,建議賣出免得心煩喔。
superwjj

真心佩服你,但開車要這麼辛苦嗎

2025-10-18 16:26
warwickwang

一點都不辛苦,原因是沒用CarPlay喔。

2025-10-19 17:55
DebbieChhh wrote:
買Skoda的荒謬經歷

今年3月於桃園區Skoda展示中心購買Kamiq,因為本來就選好車款了,所以去了2次就簽約,簽約後業代不但態度消極、交車也有瑕疵

結果不到2週,無線carplay就無法使用,回桃園原廠2次檢查,無法處理
自4/7到5月底,直接不聞不問,維修中心的LINE@形同虛設不回覆

6月初我打了台灣Skoda客服電話反應,也是無回覆
直到我寫信到Skoda捷克總部以及福斯集團甚至消保會,維修中心才又跟我聯絡,6/23又再次回維修中心看一次
(這時總共回同一個維修中心3次了)

最終捷克原廠表示,換一台新的Carplay主機給我,只是要等待

好,於是我從6/23等到10月初,主機到了!

10/15 預約10點等到了16:30
結果還是無法修好,因為沒有授權碼

我本來就想約下午,結果他們回:
「您好 主機更換所需時間比較長含軟體配置需要1天的時間,方便早上0830來留車嗎」
一整個早上的時間,在做其他車,下午才開始處理我的車,我不知道跟我約早上的意義是什麼,所以白等了一整天

耐心已經快被磨光,於是跟接待說,請測試好、確認好,並且下次回來就是預約來就可以做我們的車,不要讓我們再白等

10/17 13:30準時到維修中心
換了主機後,還是無法使用要重新找原因

買了全新車,為了一個無線Carplay
總共回廠5次,還沒修好

只能說
買Skoda請審慎評估

買車請慎選業代、區域展示中心
(業代知道,但是後續完全沒有追蹤關心)



換主機都沒辦法處理,可見問題不是在主機是在周邊或設定。

只有看到交車後carplay問題的處理,想了解樓主說的簽約到交車間,業代態度消極是指...。
你終究要修歐洲車的
那為什麼不一開始就修?









這只是前菜
神奇天鵝

你終究要修歐洲車的 +5

2025-10-18 10:08
A辣愛怕跑

你終究要修歐洲車的 +5

2025-10-18 12:34
汽車銷售業務代表的工作是,將新車銷售給車主,此時銷售業務的工作已完成,使用中的問題是額外的免費服務,修理及解決問題是經銷商保養廠的工作,業務是基於車主購買的機緣,提供的服務,別將此服務當成業務人員須履行義務。

CarPlay問題,連更換新機都無法解決,業務更絕對是"愛莫能助"!

這種問題,應該是機器設定問題,不同服務廠有可能可以提供解決方法,簡單說是去的那家服務廠解決能力不足...

SKODA在歐洲已是第四大車廠,如果發生這問題無法解決,車廠早就是展開大規模召回...因此別失望,換不同的服務廠去處理,祝福樓主早日解決。

"通病"通常是車廠維修師傅,應付客戶最簡單的用詞,不然還要花很多時間來解釋或說明故障原因...若真實"通病"那車廠就會召回(書信及簡訊)通知車主,回廠免費更換零件。
眼觀耳聽

汽車銷售業務代表只管賣車???那請個工讀或兼職來賣車就好了不更省事[沒有不敬的意思]

2025-10-18 10:43
chengjer

那是大家買車愛講價,全部統一價格哪需要業務員,特斯拉還直接網路上訂車,根本就沒看到業務員連工讀生都不用.

2025-10-18 13:36
Windom5168 wrote:
你終究要修歐洲車的
那為什麼不一開始就修?
這只是前菜

車美仕爛透了~







疑?
sagat

原來是車沒事啊,不意外,吱吱

2025-10-17 23:36
A辣愛怕跑

不意外,吱吱5

2025-10-18 12:37

VAG 集團的車,生來就註定要造就兩種人:


買它的人,和修它的人。


買它的人,考驗上輩子香燒得夠不夠多、福報足不足。


修它的人,上輩子香燒得勤,這輩子靠它買房買地。


說到底,車沒問題,


問題都在人。


聰明的就懂

Couch Patato

[^++^]

2025-10-18 8:43
caine22xx

_________集團的車,生來就註定要造就兩種人:買它的人,和修它的人,空白處請自行帶入任何廠牌

2025-10-20 10:27
哇辛苦樓主了
這樣感受真的很差
有換另支手機或安卓手機試過嗎?
DebbieChhh wrote:
捷克原廠表示,換一台新的Carplay主機給我,只是要等待


好屌
寫信到捷克
我記得前幾天
不是也有人跟國外聯繫
結果被說是各地經銷獨立
被打槍....
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