因為小壓尾右邊最近失去黏性,右邊壓尾翹起來,先用一般膠帶封住,電話通知了中和原廠,車廠請我三天後直接到中和福斯保養場處理。
三天後到原廠處理,經30分鐘後,師父拿者斷掉上層壓尾跟我說拔的時候拔斷了,然後提供兩種解決方案
1.整個拔掉,重烤漆,報價8400
2.拔掉,重裝壓尾。報價破萬。
上述兩個方案都是我要自費。
我當下有問為什麼會斷,我有說前幾個月,因爲左邊也有失去黏性,但翹起來幅度不大,先用車膠水把上下層黏在一起,師父就說就這樣才會斷掉。
我心中OS:這合理嗎?我該怎麼處理,原本至少還好好的,我自己用就好,幹嘛回原廠,越來越糟糕。
OS,結束後我還是先中和SoKda詢問,他們的意見,他們給我方案如下:
三天後把車丟給車廠,免費拔掉壓尾,盡量不傷車漆,但是有傷到,要烤漆費用我還是我出。
想請教各位車友們,如果是你們會怎麼處理,給點建議好嗎?
-->2021/6/7 Skoda 公司在下午有打給我,針對這個問題有詢問過程,我表達文章所敘述的內容,也跟經理說我也沒有凹你們,只不過這個過程中我也學到在保固中車,不要做任何處理,請車廠或自行到開車場處理,
是否重新烤漆能折扣,經理很客氣的說是否只需要烤漆還是要重裝新的,我是選擇拔掉烤漆就好了,
經理說這星期三會在中和和我碰面,並且吸收烤漆成本,我自己覺得很有誠意了。
>>>2021/06/09 上午把車子開到中和Skoda 保養廠,協理有找我溝通,並且很有誠意要吸收全部成本,並且說那天因為廠長不在,技師可能溝通上比較隨意造成誤會,並當下經理沒辦法決定是否吸收部份成本,所以這樣回覆我,所以車子拔掉壓尾後重新烤漆。
>>>2021/06/12 下午跟中和廠,約好拿車,車子重新烤漆完成,雖然過程中有突發狀況,事後協理處理方式很完善,我後來也買了全方位保固方案一年,整個事件就完善落幕,感謝各位版友大大的指教,不管是批評或是提供我方式,我都很感謝。
原來的樣子:

經過30分鐘後,
AS -IS:
