以下講的都有單據和對話紀錄佐證
這一年多以來快被這台車搞瘋了,
貼出來看看有沒有人遇到一樣的事,
來互相取暖一下
順便提醒大家買車前要去拜拜
才不會像我一樣買到車王
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2016/9/7交車,
2016/11/27在停車場要發車時方向盤鎖死發不動,
第一次進保養廠
檢測後是方向機總承和電腦壞掉要待料
這中間因為他們沒有代步車,車子又可以正常發動
所以決定繼續開到料來
2016/12月中出國車子2天沒有發動,
回來後馬上又故障發不動,這次是第二次進廠
因為是電系問題,跟上個月的方向機/電腦無關
所以直接把車留在那裏做檢測.
從11月底跟我們說要待料到12月中車子又壞
這中間料都沒來,經過一再的詢問才知道他們這一個月來根本沒訂料
但也不能怎麼樣,只能繼續等他們重新訂料.....
連原廠的技師都不能保證行進間車子方向盤不會再鎖死
這種安全性的問題原廠卻只當成一般小問題一樣消極的處理
12/28待料一個多月等到超不爽
和原本買車的業務抱怨了一番
隔天就拿到代步車
1/11通知我們方向機來了,但漏訂了電腦@@
這時候保養廠才同意用最速件把料從國外寄來
(那之前是在等什麼?????)
1/19終於修好,當天開上高速公路發現方向盤是歪的
當天桃園保養廠的廠長來把車開回去作校正.
----------以為從此平平順順的分隔線--------------
11/19儀表板警示燈全亮,一直閃無法發車
但因為當天是星期天,保養廠沒開
只能把車留在全聯的停車場一晚.......
今早拖吊車來拖,接上他們的電源還是無法發車
11點40進到保養廠,等到下午快2點才接上電腦檢測
快4點時才說車子需要留一個晚上充電作檢查
只好自行坐計程車回家(代步車要排到好幾個月後)
剛才18時打去客服抱怨,18:30接到保養廠廠長來電
告知車子留廠過夜充電24小時是進口車的標準程序
國廠車才會直接接新電瓶作測試
我可以接受標準程序的說法,
但既然是標準程序,為何在早上聯絡時不說
弄了一整天快下班了才講車子要過夜???
不管今天是不是電瓶掛掉,
才1年2個月的車發生這一連串的事都讓人覺得很傻眼
本是買來載小孩的安全代步車
現在只覺得她是一顆不定時炸彈
奉勸家中只有一台車的人買車前要考慮清楚
確定自己能夠接受後勤服務的效率和SOP再購買.....
