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內湖福斯保養廠的爛服務

我的superb combi 1.8 都是回內湖廠保養的,我是覺得服務不錯~保固內有問題都不囉嗦,我都是自己跟接待預約時間或是請業務幫我連絡預約保養的時間,沒遇過板大所說的問題!!
內湖只去過一次
才知道有吃有喝
不過服務內容不是很滿意
新春健檢明明就寫免費輪胎對調
結果做完我問他有沒有對調
(因為春節要開長途,所以特別CARE)
他說你才開五六千不需要對調

後來才知道中和跟土城都不錯
離我又近
I love Vancouver!
太古絕招啊

新車降降降 折扣殺殺殺

保養漲漲漲 半年一小漲 一年一大漲

收費項目跟名目一變再變 五花八門
(15000km換油小保養工資 我就看過 年度定保 潤滑保養 定期保養 巴拉巴拉的 收費還不一樣)


2012年之前他們車賣很多 想吃死那些總是回廠保的舊車主吧........

你可以叫我Alan或阿斌,請不要叫我mis339,謝謝。

Sony DSC-V3 wrote:
http://www...(恕刪)

這是在比爛嗎?
一樣的服務,有人比較便宜有人比較貴
不管是比好還是比壞
太古不用管理這種亂象,任憑旗下保養廠亂搞?

根據本人的經驗
太古原廠工單的保養價格會因為不同的里程而有所不同
例如每7500km定保是一個價 每30000有是一個價(這只是進場收的保護費 只包含換油跟基本診查工資 不含其他哩哩摳摳更換耗材的工資)

墊片跟螺絲可以確認一下太古給您裝的是沉頭的或是一般的洩油螺絲
由於部分車款鐵製油底殼容易被洩油螺絲不正確的拆裝傷到螺牙 有的技師會給你用沉頭的洩油螺絲 會比較密封 也比較貴
不過 基本上預約車應該是有在零件做折扣 建議樓主可以想辦法跟原廠的接待或技師認識 會避免掉很多不愉快的狀況 透過買車的業代預約保養也是個選擇
我去內湖三趟了~
都是沒有花費的~
前二次是副駕駛座異音(第二次才搞好)
第三次是過年前的新春健檢,
三次都是透過業代預約的,
沒有遇過這樣的情形,
只能說一顆老鼠屎壞了一鍋粥...

另外,會不會是內湖是直營店的關係,所以價錢不同?
如果太古放任這樣的亂象不管,
真是可惜SKODA這樣的品牌了...
服務業的水準在台灣還是有很大得成長空間,企業必須付出最大的責任才能將水準提升,如果真的遇到不滿意的服務,消費者也別客氣,要用力反應,也才能得到平反(有時遇到差勁的服務人員真得很嘔.....),所以打0800客服專線就對了
我相信一定可以得到回覆,福斯也加油囉!!

bxxxxr wrote:
太古絕招啊新車降降降...(恕刪)

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