我猜測樓主怒刪文章有可能是想把車賣了, 為不影響中古車價的情況下只好將文章刪除.另一個原因就是原廠願意出保更新相關零件, 安撫了車主不滿情緒.也期望日後若其他車主有相同情況時SKODA在發生當下都應儘速比照處理.
shinyat wrote:不懂為何要刪文, 就算Skoda後續處理的方式讓樓主滿意了, 也可以更新讓大家知道不是嗎?這樣對Skoda的商譽也有正面的提升啊 因為在台灣的車廠都會要求簽保密條款,簡單的說就是個案處理,成本只有這一輛車如果讓樓主公佈了,變成通案往後的車都要求比照辦理,成本就是多非常多所以不是樓主不願公佈而是不能公佈,這也是為何要推檸檬車法案不然每個人都要來一篇利用網路或媒體的壓力,才能悍衛自己的保固權益不說出來就被默默略過了總結就是對名聲有影響,原廠才願意處理,但當事人必須簽保密條款,讓事件默默被淡忘掉2樓超重要,要負責備份!!!
capu168 wrote:事件已圓滿落幕,很報(恕刪) 看了幾篇下來,福斯集團幾乎都會處理(當然要稱為摸頭也可以),這東西本來就是這樣,每個人損壞、可以接受的程度不同,遇到的經銷商跟提出的處理方式過程也不同,但不少人都希望原苦主可以提供後續的處理方式...但其實問題就是在於,處理的過程都是車主自己本身跟經銷商,當經銷商提出A方案去處理(或稱摸頭)時,原車主可以接受就雙方達成協議,不能接受就是跑另一個處理方式,當然協商的過程中往往也是重要的一環,例如經銷商協議過程態度不佳等,可能中途車主又生氣氣的PO網了。但一旦車主接受協議又提供後續的協商過程,那會不會有不接受的網友呢? 一定會有,所以可能往往又被無限上綱,甚至某些人更是無來由的要求A+B+C方案反過來要求經銷商賠償,我想這可能才是原意,所以經銷商也都非常聰明,一旦車主接受了協議就必須接受附加保密條款,不然可能會付出後續無謂的代價。