100061042 wrote:
(題外話，SKODA業務在交車前，暗示我與先生要包個紅包給他，當時想說還沒交車，車在業務手上，也是硬著頭皮在交車時包了1000元紅包給業務。結果發生引擎燈亮車子回廠，請業務詢問處理進度，到現在完全已讀不回呢)
奇聞了~包紅包給業務,哇操!第一次聽到耶!
如果是真的,那就給他公佈出來吧!沒看過這麼敢要的!
這個品牌車本質不錯畢竟是歐洲原裝組裝紮實，但該發生的小問題也都正常。
兩年換方向機 4年換儀表總成這都小問題
但是這品牌的總代理根本不在意車主的感受 打080反映問題只會推給經銷商
後續也完全不會理你 經銷商的品質就只能"呵呵"
車子出狀況找不到原因不說 一個問題要兩三個禮拜才找得出來
找出來還要從國外訂零件來"試試看"
零件訂回來技師還不一定會裝 裝上還不知道要連電腦去開通
沒故障沒事 一故障就要搞2-3個月 你要有時間跟他慢慢做QC
技師技術不行 服務專員更是
厲害 態度差到一個不行會讓你覺得車子壞了都是你的錯最後投訴到保修廠廠長來接手 處裡的方式更厲害
提不出車主滿意的解決方案
廠長給你的感覺反正對他來說這也不過是一份工作而已 這個方式要不要答應隨便你
然後就沒有然後了
BTW 車子交給他們一定要記錄好油量 里程跟外觀
車子有沒有修好不一定 但是多一堆細痕會氣死你(就算反映大不了把你的金油拿來拋一拋)
看起來總代理也不缺客戶拉 反正一堆人捧著錢等著呢。
現任車主就只能自求多福了......
100061042 wrote:
SKODA KAMIQ...(恕刪)
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