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購買Skoda的不愉快經驗

敝人於今年六月向Skoda南部的經銷商訂購一部 Superb 2.0 柴油車
約定好是白色的車身 搭配米色的內裝 還有車身號碼要避開7 在九月中旬交車

八月初 車商通知我沒有米色只有黑色的內裝 問我能否接受 我說NO

後來代理商告知可以幫我下訂米色內裝 不過要等三個月到半年 而且要再付訂金10萬 我說OK
但代理商說不能確定車身號碼沒有7

考慮之後 我願意有條件同意接受黑色的內裝 但要求輪胎/圈從17"昇級到18"

代理商利奔回覆 有一組ABT試跑過的輪胎/圈 約8, 9 成新 原價13萬 可以打對折賣給我

我當然不同意 算哪門子優惠啊 於是 我要求對方折車價四萬元 讓我自行昇級輪胎/圈

代理商以不敷成本為由 拒絕我的提議 談判破裂 吾人提取消訂單 再向對方求償

對方答覆有何可賠償的? 真是如此嗎? 車商無法依約履行交車義務 消費者就只能吃悶虧

利奔還想在台灣賣好Skoda的車嗎? 這樣的處理態度 完全只考量到自身的利益 罔顧消費者的權益


米色內裝並非特殊車款 為何要多付10萬訂金 還要3-6個月

一組用過的ABT輪圈/胎 跟我交換全新的輪胎/圈 竟然還要我貼6萬5

利奔賣一部進口車的利潤不到4萬元? 那關門算了 什麼不敷成本 擺明欺負人嘛

四萬元買一組同等級的輪胎/圈 我自己還要貼兩萬以上 這樣要求哪裡過份了

面對這樣的代理商 要買SKODA的車主 三思吧!
**************************************************************************
先護背, 再來回答
我覺得還是樓主不對 ,米色內裝限3.6款的, 要捷定當然要多付點訂金 ,不然車到台灣你又不買了 ,代理商不就虧死了
令外, 車身號碼有沒有7, 這真的有難度, 樓主應該買3.6款的現車 ,有了米色內裝, 有18吋鋁圈 ,又可以選沒7的車, 打完收工
不要一付"花錢的就是老大心態"一切就得聽我的!
雖然對方是服務業~但消費者要求也要合理吧!
換個角度想~別強人所難~別當"傲客"
真是嚇我一跳 SKODA 這五個字竟然出現在汽車板熱門話題列表中


業務單位應該最大的問題就兩個

1. 六月客戶下訂 為什麼會到八月才通知客戶白色內裝無法交車 <===這個問題很大

2. 口頭或書面答應你車身號碼不含"7"



其它的 前面的大大已經說得很清楚了
Allen Yeh
bentleyyy wrote:
米色是3.6升專屬的...(恕刪)

消費者確實可以要求自己的權利
但是代理商也可以以自己利益出發而不讓消費者有太多選擇
在台灣買車就是很多不能選配
我也覺得這樣對我們消費者不公平

這件事我覺得skoda的業代要付很多責任
因為一開始說清楚就比較沒爭議
但是大家都知道如果事情鬧大
代理商或經銷商就可能把責任都推給業代就好了
米色內裝如果沒在型錄中
(唉!就算在型錄中也是以實車為準)
那樓主可是要選配特殊規格的配備
業代答應,經銷商答應
但代理商可以不答應
skoda原廠也可以不答應
我是不知道消費者有沒有權利去要求改變這樣的狀況

毀約訂金沒收是會在合約條文中看到的
但如果賣方交不出車要付何種賠償
如果沒在合約中
那我相信只有法院才有辦法定奪


我太太做服務業

常常說會有那種令人難以置信的奧客

我真的不信~畢竟我不是服務業

現在我信了

無法符合你的要求~所以退你錢..這合理

但為啥要賠償??

還是樓主靠這個牟利?
corollatrd wrote:
不要一付"花錢的就是...(恕刪)

敝人於今年六月向Skoda南部的經銷商訂購一部 Superb 2.0 柴油車
約定好是白色的車身 搭配米色的內裝 還有車身號碼要避開7 在九月中旬交車

八月初 車商通知我沒有米色只有黑色的內裝 問我能否接受 我說NO

後來代理商告知可以幫我下訂米色內裝 不過要等三個月到半年 而且要再付訂金10萬 我說OK
但代理商說不能確定車身號碼沒有7

考慮之後 我願意有條件同意接受黑色的內裝 但要求輪胎/圈從17"昇級到18"

代理商利奔回覆 有一組ABT試跑過的輪胎/圈 約8, 9 成新 原價13萬 可以打對折賣給我

我當然不同意 算哪門子優惠啊 於是 我要求對方折車價四萬元 讓我自行昇級輪胎/圈

代理商以不敷成本為由 拒絕我的提議 談判破裂 吾人提取消訂單 再向對方求償

對方答覆有何可賠償的? 真是如此嗎? 車商無法依約履行交車義務 消費者就只能吃悶虧

利奔還想在台灣賣好Skoda的車嗎? 這樣的處理態度 完全只考量到自身的利益 罔顧消費者的權益


米色內裝並非特殊車款 為何要多付10萬訂金 還要3-6個月

一組用過的ABT輪圈/胎 跟我交換全新的輪胎/圈 竟然還要我貼6萬5

利奔賣一部進口車的利潤不到4萬元? 那關門算了 什麼不敷成本 擺明欺負人嘛

四萬元買一組同等級的輪胎/圈 我自己還要貼兩萬以上 這樣要求哪裡過份了

面對這樣的代理商 要買SKODA的車主 三思吧!

--------------------------------------------------------------------------------------護貝一下

先把原訂單PO來再來說車商對或不對...不然口說無憑...更何況是賠償

況且車商也沒說不交你白內裝的TDI...只說要加定金...這是特定車的慣例

不然他也可以跟你說訂金要20萬...還不是一樣...只有說7難辦到...

樓主自己後來說經"協調同意改為黑內裝"...既然經過協調...那代表前面

的合約已經可以算是被取代了...只是對於換鋁圈的價碼不滿意...所以要

退訂...這樣在我看來...到最後是你自己要取消合約...並不是車商完全辦

不到...頂多只能說車商服務不佳...何來違約之有...更不用說賠償了
什麼人能升到高位, 就代表這間公司的文化。
hsieh5770 wrote:
先把原訂單PO來再來...(恕刪)


不知簽約時是否有註明,如因車商本身因素,未能交付車主所訂購之車輛,應賠償多少錢!...
如果有快去求償!如果沒有.......
bentleyyy wrote:

考慮之後 我願意有條件同意接受黑色的內裝 但要求輪胎/圈從17"昇級到18"

代理商利奔回覆 有一組ABT試跑過的輪胎/圈 約8, 9 成新 原價13萬 可以打對折賣給我


台灣現在不流行米內裝
車商幫你調車收個一兩成訂金→正常
即使國產車受米內裝也要等個30-45天
車子受訂從工廠坐船過鹹水等個3~6個月→合理

以上這些車商都幫你做、幫你辦
你卻以為換個黑內裝就是你退讓一步要東要西→自我中心
請問一下那買黑內裝也付個10萬訂金的人都是買辛酸的嗎?

車商從一開始就沒有欠你免費升級輪圈
你卻當作理所當然
跟你收個8、9萬換ABT輪圈也只是原廠為客人需求著想給你一個選項
即使這樣原廠或業代也沒欠你輪圈升級
那以後每個要買得人都先訂米內裝然後說要「退一步」配合改訂黑內裝就可以拿到輪圈升級了嗎?
買車也沒規定一定要折很多價
要折得多大可買那些年底清倉折20多萬的I牌、L牌
那買台灣L牌的不就該砍掉拿去雞精了?
有一點邏輯好嗎

另外我覺得很奇怪
你都買得不開心了
幹麼不退訂、買完又來嫌
後悔的話早早賣掉免得自己天天看得不舒服
老實說花100多萬~200萬
買一台正在台灣打品牌的車
車商還這麼不配合
萬一將來賣得好
實在不相信服務會好到那裡
bentleyyy wrote:
米色是3.6升專屬的...(恕刪)



版主既然這麼理直氣壯~~甚至懷疑01被 SKODA SALES滲透

麻煩快去法院告~~~告完來篇 告 SKODA 代理 開箱文


不要來這取暖~~以為多少人會挺你

挺你歸挺你~~你也拿不到任何賠你要的雙倍賠償的


我怕連法官都當庭看不 下去 罵你一頓~~~
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