是保養廠不清楚政策造成問題,還是總公司/保養廠 的模糊地帶太多?常見這間保養廠有爭議。工藤新二 wrote:感謝各位愛車同好的...對於這次的電瓶出保認定疏失,已經感受到桃園保養廠的誠心歉意以及總公司對於行銷策略的重視.(恕刪)
為什麼要訴諸網路或媒體 公司才肯處理,這讓我想到去年或前年三商美邦人壽的事件,遇到不合理的悶虧並不是每一個人都會電腦或上媒體抗議.還有前幾篇文章說開DSG要手動升檔 變速箱才不會容易故障,心想說開個車為什麼要這麼累,是沒有其他廠牌的車可以開了嗎?瀏覽文章後決定退訂絕不回頭.中和小黃 wrote:誤解?如果不是這裏...(恕刪)
首先先感謝樓主替廣大skoda車友爭取權益,你辛苦了XD,我覺得這是一個好的開始,畢竟這一次VW台灣肯面對問題而不是摸頭,最起碼消費者權益還是得到一些保障,但是我覺得這事件是冰山一角,我相信很多車主都是自認倒楣花錢了事,或是有打申訴電話,反映了也沒有用,既然VW原廠願來台灣經營,應該主動去了解各個經銷商與保養廠的實際情形,而不是等到受害者將問題PO上網路了,才開始處理,反映真的有點慢半拍。順便一提:倒車雷達、倒車顯影與衛星導航這些東西幾乎是台灣車友標配的產品,很多車廠都可以讓消費者選擇,我搞不懂skoda也在台灣經營一段時間了,為什麼都不開放讓消費者去選,ford,mazda,honda都有啦!找一個配合的協力廠商有這麼難??最後,skoda車的本值真得是不錯,但是後勤與各地經銷商的素質真得還是有進步空間,身為skoda的車主我希望這個可以有所以改善,讓大家可以知道這一個品牌PS:前幾天一位同事跟我說:我研究了很久,skoda是法國車對不對? 我:.............////(skoda台灣加油一點好嗎?)
kobe200108 wrote:原廠這樣做就對了!...(恕刪) 對skoda誤解?不!我不認為這只會是單一事件無論現在或以後如果出保固條件一直都很一致但我想也沒機會有這樣的轉折我個人其實並不喜歡這樣的結果這樣的結果對樓主本身是很好的樓主爭取到自身的權益但是這事並不見得能改變skoda出保固或保修態度的現況skoda在台也好幾年了保修品質和態度真希望能有提升
Cloudy Shiau wrote:對skoda誤解?...(恕刪) 沒錯,總公司對各經銷商的管理明顯有問題,才會有今天的情況發生!一方面也是車賣太好,才會無視車友權益,這結果是大家反映後的結果而已...說真的,我建議在桃園買車的車友,一定要先主動爭取本案例的權益,我個人之後保養一定不會考慮回桃園廠,寧願去台北其它廠。