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Sokda原廠維修後,意外狀況後續處理。

SKODA後勤真的不行
去年底出保電動窗開關,說好了要出保,等了一個月後,留車後一天打來說拆下來看是人為拆壞的
,要我自費,哇,這車我買新的,門板我從沒拆過,也沒在外面留車過捏...跟公司說明立場後,
2000多最後還是自己吞了,這樣就算了,幾天後又發現,門板把手卡榫是斷的,恩還是自己吞了,感謝公司!!
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

唉,你在那邊保養廠,我住的基隆離最近的是南港,因為中和評價比較好,我都來回2小時去中和,換來....

2021-06-07 0:26
神人也

你真的吞了麻!!!!!!!!來看我的案例https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=623&t=6397929

2021-06-25 21:55
中和元三嗎?
這已經是skoda保養廠裡口碑好的了,結果還是這樣玩?
之前在另一口碑也不錯的廠出保,因為要比較晚去牽,所以保養廠請新車業務代為交車
可,車被業務開出去,里程多了十幾KM,還拔掉行車紀錄器電源沒接回去
還好沒因此吃到罰單或發生事故

如果像技師說的那樣因為你處理過才會出事,那他有事先先說嗎?
如果他有先說,而你也同意,那就沒轍
若是他事後才說,那直接找廠長出來喬,廠方至少也得付一部份責任才合理
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

是的,中和元三,我是有點雖小,因為前幾次去都感覺不錯,所以都大老遠跑去那邊用。

2021-06-07 1:13
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

如果像技師說的那樣因為你處理過才會出事,那他有事先先說嗎?-->沒有,我外面跟老婆聊天,回頭他就拿者斷掉壓尾過來。

2021-06-07 1:14
ERIC LAI wrote:
小弟車是1.4octavia...(恕刪)


老實說做維修的最不喜歡的就是用戶東西壞了不進維修廠處理,
自己東補西補東黏西黏然後時間久了,真的快不行了又回來原廠要我們善後,
你都拆不下來的東西要我這個技師不要拆壞然後修好他?
這真的強人所難呀,技師也不是要故意拆壞的吧?
又不是全新剛出廠的車,都4年了東西會折舊會損壞的。
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

是你之前做了處理,我只是簡單處理一下,我也可以自己用就好了,因為之前經驗選擇相信技師,如果發生有疑問,也可以先詢問我,而不是硬拔

2021-06-07 1:32
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

我是選擇相信專業!

2021-06-07 1:34
我是覺得兩邊都有點問題,好好協商不至於全部自費
車主問題是使用用來路不明溶劑,但至少有先告知
車廠問題是沒有事先告知車主有斷裂可能跟建議相對保守的作法
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

我也是因為這樣,所以選擇先冷處理,6/10在跟原廠談談看,自己詢問其他方式可以補救當作參考

2021-06-07 2:01
你一定要堅定立場
我用什麼方式黏回去是我的自由
你可以說妳拒絕處理非原廠工序
但是你把它折斷還傷到烤漆你要賠錢
這個鴨尾看起來是有上下兩片,下面的黏車上,上面的用雙面膠黏+卡筍固定。

上下本來沒有黏死,你用膠黏死了,像這種情況,一般會先跟車廠說我左邊黏死了,右邊幫我處理,弄不起來不要硬拔,右邊也黏死就好。

保固內別自己亂處理,常有爭議。
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

有上了一課了,並且買車還是要考慮車廠據點是否離家近

2021-06-07 9:36
ERIC LAI wrote:
小弟車是1.4octavia...(恕刪)


抱歉 ,我看完後, 不爭氣的笑了,
搞不好這壓尾是正港的"台灣公司貨"
你懂我的懂嗎?
拿板凳
可能原廠不想修想直接換新的
推給樓主買單,不過樓主
之前自己亂黏再先可能就被原廠
抓住小弱點了,這事不難解決
如果雙方各出一半的錢應該可以處理到好吧
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

我覺得這樣我心裡 覺得還可以平衡

2021-06-07 9:35
原廠技師自己拔斷了,叫你付錢?

聽你一開始的狀況,我應該是自己黏一黏...根本就不會回原廠就是了...
只要油箱加滿油,就沒有到不了的地方
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

想說剛好順便去買延長保固,不然我就自己用了

2021-06-07 9:32

原本是車廠的問題,結果是樓主自己挖的坑,
個人覺得頂多5/5,
建議去淘寶找看看有沒有二手的,或是露天找報廢車零件了
ERIC LAI
ERIC LAI 樓主

唉,我是相信專業,我是想說要買延保就順便給他用好了。

2021-06-07 9:33
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