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黑特SKODA沙鹿廠 (10/3中午前已收到主管電話)

nanachiao1100
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65分

樓主

2019-10-04 0:01

到今天10/3跟豐原廠主管通話之前，我問了很多次為什麼沒辦法修，沙鹿廠廠長都沒有給我正面回覆（我影片裡面有說，從頭到尾都沒給原因，只說他沒辦法修）

今天早上主管是說「可能是月底排單比較滿？」
難道我預約時，你不知道月底排單滿的情況嗎？難道你不知道五天中間卡了六日嗎？

我的重點就是「你沒辦法做到，就不要答應」
我們完全沒有強迫他一定要在那五天修，如果預約時告知那五天修車很為難，我們就改約其他天啊！
現在是他答應了，我車牽去了，五天內他都沒有回報狀況，讓我以為修車很順利...
結果就五天只做了一件事情【保險來拍照】
完全沒有修！車子放在那邊五天...
那你沒辦法修好就早說阿！我可以開車來回機場，我回國那天還搭計程車回家欸...
我寧願車停機場五天，也好過停在維修廠五天，還不知道車子有沒有被做了什麼事情...

Kang-Wei Tzou
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13195分

12樓

2019-10-04 0:08

保險問題根本不是問題,
我之前被撞,因為工作上要用車,
就自費先回原廠修,
對方的保險公司自己去車廠拍照,
看修理那些東西,
車子好了我先付錢把車開走,
車廠沒開發票,等到對方保險公司核發費用,
直接撥款到我的帳戶,他們再去拿發票銷帳。

ming_ray

ming_ray
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716分

13樓

2019-10-04 0:24

nanachiao1100 wrote:
以下內容同步於PTT...(恕刪)

建議提供車子損傷的照片才會知道到底合不合理...不然你說你的他說他的...

奮發向上君

奮發向上君
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220分

14樓

2019-10-04 0:40

樓主別太生氣，我家賓士車子異音捉了快三年還是時好時壞的狀況，而當時買車的業務也是交車後服務跳票，這年頭買車的售後服務跟賭博一樣，不限品牌的，真的一樣米養百樣人阿，車修好後換地方去保養吧！

nanachiao1100
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65分

樓主

2019-10-04 0:45

ming_ray wrote:

建議提供車子損傷...(恕刪)

其實影片裡面有照片...

ignativs1221
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67分

16樓

2019-10-04 1:18

Kang-Wei Tzou wrote:
保險問題根本不是問題...(恕刪)

你的case是因為你有先自費
如果樓主沒先自費
對方保險也沒走完基本上車廠是不修的
我覺得基本上不是車廠真的太滿就是保險問題吧
如果是說不定廠長以為車主會先自費
但沒先確認才先答應樓主會在時間內修完

天天吃阿鈣

天天吃阿鈣
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17542分

17樓

2019-10-04 1:57

nanachiao1100 wrote:
以下內容同步於PTT...(恕刪)

就是消費者與廠商的糾紛
這種事PO出來是好的
讓大家評評理
有理走遍天下

喵一喔嗚
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316分

18樓

2019-10-04 2:06

nanachiao1100 wrote:
9/28下午約一點多，沙鹿廠廠長打電話給我先生，我先生抱怨這樣的處理方式太誇張
說要客訴他，他竟然在電話的那一頭笑！.(恕刪)

這種態度能當上主管也是挺厲害的!

很像一些新進公司會把其它公司萬年升不上去的小主管,撿來當自己的中階即戰力

以為可以藉此仰仗它廠的經驗,實際上卻是因此弄垮自家的形象~

zerocross
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570分

19樓

2019-10-04 2:16

nanachiao1100 worte:
以下內容同步於PTT...(恕刪)

卡個位關心一下後續發展

同樣是買SKODA家族的車，
真的希望自己不會遇到類似樓主的狀況...

小偉恩
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1254分

20樓

2019-10-04 3:31

原來傳聞後勤爛是真的

這種廠長就該被電一電還敢笑勒

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