如果要我們車主集體找媒體 我想也不是原廠想見到的
第1~2年原廠保固 3~4年保險公司保固
後2年搞得好像特定東西才保固 不如不要保固把錢還給消費者!
Alan851028 wrote:
我剛訂了一台mazda3...(恕刪)
這麼佛心的消費者原廠最愛了。電子防眩後視鏡也不是第一次採用的東西了，出了包延遲交貨，要是我只會覺得很衰而已，跟事後再浪費我時間召回更換是一樣的。原廠之所以寧願不交車而更正，是因為召回的成本更高，反正延遲交車給點小禮物就摸頭了，還有消費者會覺得感動。
這要是B2B，延遲交貨光罰款就夠瞧的了。只可惜這年頭賣車為大，特別是進口車，沒聽說哪個消費者敢在經銷商的制式合約加入遲延罰款的條款
我的車是2013年出廠的Skoda Rapid，2014年10月領牌交車
目前我的車有發生Rapid車友最常發生的兩個問題：
1. 車燈殼內部裂開
2. 水泵浦異音
目前為止沒有一樣是出保成功的
車燈殼裂開問過兩間車廠(台中的文心廠和五權廠)，都回我說Skoda的保固是兩年原廠保固 + 兩年保險公司保固
因為我的車剛剛邁入"第三年的第二個月"，所以屬於保險公司保固，而他們的說法是：保險公司不保固外觀!!
但是當初買車廣告也沒提到這點，業務也沒有告知，結果才開了兩年的車，就要忍受打開燈時看到自己的大燈裂的一痕一痕，完全無法出保固!!
然後水泵浦更絕了，台中的文心廠之前有的車友自己錄影錄音去了就可以出保，我自己第一次錄影技師告知我沒有錄到車牌，不能成為壞掉的紀錄
好吧，隔一段時間我在錄，連車牌都錄進去了，卻說德國原廠規定只能由原廠自己錄，需要留車，然後又不提供代步車
而且我也不想留車在那邊讓技師發動後怠速個幾小時半天的，引擎不會積碳嗎？壞掉就是壞掉，我們造假水泵壞掉換一顆有甚麼好處？你原廠以為大家很喜歡讓你拆車嗎？
真的沒看過一間車廠這麼龜毛的，既然敢講要保固，出保不能甘願一點嗎？
Skoda的車是很好開，但是這麼搞下來，我也不會推薦親友買Skoda的車，自己的下一台車也是不太可能再考慮Skoda的車了
Skoda的原廠真的是爛透了!!只會賣車賺你錢，後面完全沒有服務可言，然後還要用保固條款綁住車主，回原廠保養貴森森的5年!!
當初我知道進口車保養不便宜，保養貴我沒話說，但是車主為什麼要花這些錢讓你保養，是為了保固!!而你們原廠保固一直在刁難車主!!那我們還有甚麼理由要給你們保養，甚至買你們的車？
原廠燈未改13-14年中鏢加一，真心好車，希望原廠跟台灣總代理好好經營。
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