錯~~應該是不選車色+1...
小弟不選車色, 10天就交車了, 1.4 superb combi 2016.商務灰
Jacky Fu wrote:
問題應該不出在車種，...(恕刪)
因為剛好4月上旬要去國外度蜜月，
所以我們希望4月中之後拿車，並請業務在4月15號後再通知我們過去。
等到4月20號前後，
我們聯絡業務，問說怎麼都沒有聯絡，
還跑去營業所當面問他。
他說從三月就開始聯絡我們都聯絡不上，
要通知我們先去VW捨棄合約，因為換經銷商了，
不過轉移到SKODA的約，排序還是以2015年12月下單來計算。
(他有我跟我太太的電話跟LINE，然後說聯絡我們一個月聯絡不上？)
此時已經有點不爽，但還是想說持續等。
處理好合約到到營業所拿新約，說5月到的車子有一台是我們要的顏色，
但原廠配的就是18吋框，必須加價購買。
我們問了好幾次，業務都說不能換成17吋框。
當天在展示間也看到了那台太平洋藍的實車，
很漂亮，覺得我們沒挑錯顏色。
結果當天晚上業務聯絡說那台車是我們的！！
我們的？
一下子說我們的，一下子說提前給，我們的還在海上，有需要可以先拿，要換17吋框也可以。
但太太實在無法接受他前後說法不一，
加上他說七月應該車就會來，六月底就會知道結果，
我們決定放棄那台已經不知道被多少人摸過坐過的車。
後來一問一拖，拖到了七月中，
業務一句：這批沒有你們要的那個顏色。
前後總共打了四通電話到客服，
客服每通都跟我說會請專員跟我聯絡，
到第四通我真的忍不住飆罵，
我沒有看過服務這麼這麼爛的公司，
業務爛、客服也爛。
電話中我告知客服，已經被晃點三次，
說要寄郵件通知也沒有，也沒有任何人與我們聯絡。
當天下午營業所經理打電話來，
反正說沒想到業務會這麼對應，
那輛車早在到港前就可以決定要不要換框blah blah blah
最後說要幫我們換業務。
換了業務之後也算是釋出善意，
送前後行車記錄器，補一點價差幫我們直接升級成我們要的隔熱紙，
另外鍍膜也有折價這樣(折多少我不知道)
對，對我們來說這算有善意了，
因為前面那個業務，唯一送的東西叫防水踏墊，
其他一律說車子已經有折價，公司這邊沒有空間再送東西。
不過，一樣在拖，
換了業務之後，營業所經理的Stlye跟前任業務有87%像。
於是乎我在等2017年式的第一批到港車，
下週會開獎，到時就知道有沒有我們要的車子。
可以拿著大鎖到營業所敲玻璃嗎？
噢，對了，
原本那個業務是台南營業所的張X墉，
大家如果要到台南營業所訂車，自己小心吧。
人生第一台車，
算是上了很長的一課。
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