小弟是22年7月的車主，當時因為預算的原因，考量許久才入手這台車，殊不知是惡夢的開始，新車才開三個多月，開始就有儀表版時不時跳出車陣穿梭系統異常，由於跳出來的時候都伴隨很大的聲響，往往都會突然嚇到，然後開沒一陣子又會自然恢復，而這個現在發生後，剛開始頻率大概一周有個三、四次，大概到11月時，有時一天10幾次都不過份，有時候還不會自動復原
後來實在是受不了後，終於在12月初排到原廠保養時間詢問原因，原廠檢查後告知是方向盤有問題，並告知我要跟原廠訂方向盤可能需要一段時間，我本來就想忍一忍就算了，時至今日已經1月多了，我打過去給原廠，想說已經過了一個多月了，我的新方向盤到了沒，結果原廠竟然給我的回覆是還未有交期，我整個都炸了，開新車載同事被開玩笑說，這不才剛買的車就有問題?? 我每天開車也是提心吊膽的，因為一台新車開不到半年，竟然被告知方向盤有問題，更何況我還要載一家大小
時至今日，不管我跟原廠怎麼抱怨都還拿不到新料件何時到的答案，很有可能台灣即便有料，原廠也不調料，不然我不會等一個多月還得不到答案，我在這邊告訴大家，要買skoda的車真的要考慮再三，除非你真的對這品牌很有愛，不然這就是他們對待客戶的處理態度，我自己傻當冤大頭，希望大家不要成為下一個受害者，我也會強烈推薦朋友不要買skoda的車.....說個笑話 "聰明的就懂" 這次買skoda的車 真的讓我懂了..........
ps. 補充一下，如果有原廠的人要來護航而攻擊，請大可不必，有時間花時間護航，請更花時間幫我解決問題
謝謝
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原廠已於此篇PO文4天後與我聯繫，並於1/14更換新方向盤，目前已暫時解決此問題，後續希望不要再發生...若真的還是不幸發生，也希望Skoda在後勤保養的SOP能做一次好好的檢視，車主選擇車子品牌的選項一定是全面的考量，希望不要因為後勤的疏失，影響到品牌整體的形象....
感覺這個問題如果是整個集團都會發生，為何原廠不多點備料幫車主處理這個問題呢~~
這樣感覺真的很差><
曾經我是個好男人而如今我不過是個失去過去的壞男人
小剛俠 wrote:
小弟是22年7月的車主，當時因為預算的原因，考量許久才入手這台車，殊不知是惡夢的開始，新車才開三個多月，開始就有儀表版時不時跳出車陣穿梭系統異常，由於跳出來的時候都伴隨很大的聲響，往往都會突然嚇到，然後開沒一陣子又會自然恢復，而這個現在發生後，剛開始頻率大概一周有個三、四次，大概到11月時，有時一天10幾次都不過份，有時候還不會自動復原
後來實在是受不了後，終於在12月初排到原廠保養時間詢問原因，原廠檢查後告知是方向盤有問題，並告知我要跟原廠訂方向盤可能需要一段時間，我本來就想忍一忍就算了，時至今日已經1月多了，我打過去給原廠，想說已經過了一個多月了，我的新方向盤到了沒，結果原廠竟然給我的回覆是還未有交期，我整個都炸了，開新車載同事被開玩笑說，這不才剛買的車就有問題?? 我每天開車也是提心吊膽的，因為一台新車開不到半年，竟然被告知方向盤有問題，更何況我還要載一家大小
時至今日，不管我跟原廠怎麼抱怨都還拿不到新料件何時到的答案，很有可能台灣即便有料，原廠也不調料，不然我不會等一個多月還得不到答案，我在這邊告訴大家，要買skoda的車真的要考慮再三，除非你真的對這品牌很有愛，不然這就是他們對待客戶的處理態度，我自己傻當冤大頭，希望大家不要成為下一個受害者，我也會強烈推薦朋友不要買skoda的車.....說個笑話 "聰明的就懂" 這次買skoda的車 真的讓我懂了..........
到底原廠會不會派人來河蟹呢
到底版友會不會成為免洗碗筷呢
就讓我們繼續看下去
沒有人的地方哪裡都是天堂
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