各位版大們日安
在下當初6月中即下訂阿塔1.0豪華動能版
當時價格尚未調整因此談出84.9含全車Fsk冰鑽 不含行車記錄器及安裝費
業務雖然口條並不太流暢但態度還算誠懇親切因此我並沒有要咄咄逼人的砍價
但交期方面 從當初口頭允諾的7月底 喊到8月中然後最終8月打電話詢問才大致確認為10月中前後要交車
這當中其實都是我主動去聯繫業務更新這些訊息，更別提前兩天我直接打電話詢問關於鯊魚鰭以及無限充電板的事情。
此時業務才說道原廠提供的訊息是
從2017年第22週開始出廠的全系列Skoda車型（包含Superb, Octavia, Kodiaq）確定是不會附帶前述兩項配備，原因我聽的不是很確切，應該與各位版眾大收到的消息類似。
聽完後心情有點不是滋味，我以自身就在德商工作的經驗來分享評斷，今天如果產品在銷售該國出現法規或者配件專利問題，理論上老外應該早就在原廠官網上釋出相關訊息提供客戶參考並協助處理這件事情。
爬文也有看到有熱心版眾寄信至捷克原廠反應這項事情但收到的回覆卻是原廠不知情台灣為何會有這樣的情況發生！！
因此我大膽假設，配件也許在“台灣海關”那真的出了什麼trouble因此被卡死在入關那邊，台灣原廠為了盡快入關因此拔除了這些配件，導致說當初許多對Skoda這幾款新車有興趣的人完全被車期延後延爽的。
總言之，我很認真的再考慮退訂事宜，就跟台灣太多奴性重的人養出一堆慣老闆一樣，這樣子處理事情交代的不清不楚的原廠，未來怎能奢望完好的售後服務品質呢？
今天消費者要的不是模陵兩可的解釋，只要原廠確實說明原因，該道歉就道歉，你說被拔掉兩個配件我吞不吞的下去
坦白說我可以。
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（歡迎版眾下方留言“我覺得不行”XD)
RMAN wrote:
這事我想版上已經討...(恕刪)
討論很多次還是有像樓主這樣 相信車商 相信業務 的善良準車主....
就可以知道 台灣SKODA+業務 對於事情的處裡還....蠻差的
而且 到現在台灣原廠的說法跟捷克原廠的說法是不符的!!!!
當我知道此事時也跟業務確認, 也跟我說 台灣原廠說是 "捷克原廠專利問題"
當我說出捷克原廠的回覆(台灣 NCC沒有過)時, 業務說 那以捷克原廠為主....
(事實是, NCC 說 SKODA根本沒送審 不能賣...)
你可以知道 台灣原廠還蠻爛的 ~ 現在資訊公開透明的時代 還來鬼扯~
業務也以拖待變, 反正沒車交, 主動說了只是增加理由, 讓等得不耐煩而退訂人數而已!
現在 的確是看 車主奴性強 VS 原廠想認錯 取決於 反映到 捷克 或 NCC 或 消基會 的 N值,
不夠多, 你等不到 你成車成本被拔的真相跟道歉的!
其實大部分被拔的車主跟準車主更納悶的是 至種小事可以處理到這樣爛 一直漫延下去...
樓主可以去大的 FB skoda 社團詢問, 會得到 "覺得不開心不要買" 或是 "你發文是想叫大家不要買嗎" 或是 "跟你說這個配備爛不好用", 也請注意口氣不然會被踢的....
也有一些小的 FB 社團 (純車主), 提供 上述的資訊真相, 剛交車或準車主的想法, 讓你自己去判斷, 在你領車前~~~
如果你要領車 但是去申訴也是另一選項, 在簽約已經達成契約的條件了
樓主參考!
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