各位SKODA車友晚安,
不好意思因為想發表的話有點多,所以不在原本電瓶那棟樓講,怕爬文不易,所以直接發一篇比較完整.
我的電瓶事件在今天晚上暫時落幕了,
對於整件事情發展與結局狀況,若是滿分十分,我只能給一分,因為這個小事件讓我看清楚公司行銷話術的不堪一擊.
今天的結局就是,車主自己花錢把保固內的電瓶換新,而保養廠從旁協助提供些許折扣.
為什麼我說是"保固內的電瓶"?
因為我打去跟總公司確認,電瓶屬於"全車保固"的範疇!
那為什麼車主卻要自己花錢,而無法出保處理?
因為沒辦法申請!
為什麼沒辦法申請?
因為我車子有裝倒車雷達!!
大家一定想問,為什麼裝倒車雷達就不能跟總公司申請出保?
因為"倒車雷達不屬於原車配備,屬於車輛電系改裝",會造成電路系統以及電瓶相關疑慮,
因此申請絕對會駁回,不只如此,一旦駁回的話,公司會註記該車編號,以後相關系統皆不提供保固.
但問題是我的倒車雷達是在買車價款內的一部分!!
並不是我去外面私人保養廠裝配的!
我在桃園服務中心買的車,是業務經理幫我申裝的倒車雷達,安裝地點是SKODA桃園的保養廠,
該項倒車雷達是新車總價款的一部分!全部的車輛零件我從裡到外都是跟原廠買在原廠裝的,
車子從落地至今都在SKODA原廠(桃園)保養!沒有一罐機油或零件是我自己帶,沒有一次檢驗是建議更換而我未處理!
現在,我們偉大的SKODA原廠竟然告訴我說,
"是因為我裝了倒車雷達所以無法出保!"
如果SKODA知道買新車的車主若裝倒車雷達日後就無法保固,那總公司跟業務為什麼不說!!??
如果SKODA知道車主多花錢日後反而是損失四年保固權益,那總公司跟業務為什麼不說!!??
如果SKODA知道號稱四年全車保固但卻根本看的到吃不到,那總公司跟業務的心態是什麼!!??
一個都還開不到兩年的絕望SKODA車主留.
哪間經銷 , 說出來讓大家標記一下 ...
兄臺要保重 , 並持續抗爭 , 但不要針對經銷 ,
要針對總公司 , 不要目標錯誤 ...
另外可以去找消保官了 ,
總公司的0800給他多打幾次下去 , 不要只是被經銷說說就認帳了 ,
我同事的福斯地瓜 , 1年6個月掛電池 ,
也是和你一樣 , 被經銷說怎樣怎樣的(哦...也在桃園...耶) ,
後來0800打好幾次 , 更揚言找消保官 , 經銷就軟了 , 讓他出保電池...
但花了一點時間就是了...
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另外換個經銷看看 , 說不定結果不一樣 ,
車友里好像有人是有換成功的...
各地經銷的風評....有好有壞....
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雖然二手車價應該非常差會陪很多
但長痛不如短痛
開著一台在原廠安裝倒車雷達失去整車電系保固的車
之後每壞一個東西都要花一大筆錢
不如直接停損
反正二手車商也不知道你的車已經失去電系保固
開兩年應該還有約50%的殘值
就算低於50%
總比交錢給skdoa來的開心
換台新車享受真正的新車保固不用受氣
工藤新二 wrote:
今天的結局就是,車主自己花錢把保固內的電瓶換新,而保養廠從旁協助提供些許折扣.
為什麼我說是"保固內的電瓶"?
因為我打去跟總公司確認,電瓶屬於"全車保固"的範疇!
那為什麼車主卻要自己花錢,而無法出保處理?
因為沒辦法申請!
為什麼沒辦法申請?
因為我車子有裝倒車雷達!!
大家一定想問,為什麼裝倒車雷達就不能跟總公司申請出保?
因為"倒車雷達不屬於原車配備,屬於車輛電系改裝",會造成電路系統以及電瓶相關疑慮,
因此申請絕對會駁回,不只如此,一旦駁回的話,公司會註記該車編號,以後相關系統皆不提供保固.
但問題是我的倒車雷達是在買車價款內的一部分!!
並不是我去外面私人保養廠裝配的!
我在桃園服務中心買的車,是業務經理幫我申裝的倒車雷達,安裝地點是SKODA桃園的保養廠,
該項倒車雷達是新車總價款的一部分!全部的車輛零件我從裡到外都是跟原廠買在原廠裝的,
車子從落地至今都在SKODA原廠(桃園)保養!沒有一罐機油或零件是我自己帶,沒有一次檢驗是建議更換而我未處理!
現在,我們偉大的SKODA原廠竟然告訴我說,
"是因為我裝了倒車雷達所以無法出保!"
如果SKODA知道買新車的車主若裝倒車雷達日後就無法保固,那總公司跟業務為什麼不說!!??
如果SKODA知道車主多花錢日後反而是損失四年保固權益,那總公司跟業務為什麼不說!!??
如果SKODA知道號稱四年全車保固但卻根本看的到吃不到,那總公司跟業務的心態是什麼!!??
一個都還開不到兩年的絕望SKODA車主留.
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