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開Škoda服務矮vw一截

2012-08-07 10:42 發佈

神戶清雄 wrote:
剛剛在隔壁 Volk...(恕刪)



在VGA體系裏面
SKODA本來頂級就比VW還低
沒什麼好意外的

現在代理商這樣搞
只能由你們車主自己去爭取了
果然是個爛地方
文末表示有提供代步車服務. 參考一下!!!

http://www.skoda.com.tw/news20120330.html
民主無是非, 只因多數決.
這就像VW也比AUDI矮一截一樣....沒什麼好爭的吧...
代步車有啦!今年年初才發的新聞稿,現在在
網路或官網都找得到。

clever service,提供兩小時完修的服務,
若會超出兩小時,則提供代步車...的。

不過,你問維修廠時,它肯定第一句話就會跟
你說目前代步車都排出去了,沒有了。

所以,打去0800質問就好了,讓0800幫你關
心經銷商把代步車調度得如何了。

很多時候,總代理有心推一些服務或活動,可
是無奈區域經銷商總是想找漏洞、省錢方面鑽
。不善用0800的話,被凹的肯定是消費者。
Kennychang322 wrote:
文末表示有提供代步車...(恕刪)


感覺還是矮一截 vw有提供1000元代步金!!
而且vw官網對權益服務事項清楚多了 既然有提供代步車應在維修服務項目上清楚標示
感覺閃閃躲躲誰知道啊
我曾有兩次車輛留廠過夜維修 原廠隻字不提代步車 消費者不問就不能主動提供嗎

vw官網
Volkswagen Service®
定期保養週期說明
代步車服務
快速保養服務
取送車服務
鈑金與烤漆服務
智慧型修護
中古車認證服務
汽車美容服務
車輛安全檢查
原廠零件與配件精品
24小時緊急救援
輪胎更換服務
冷氣系統檢查服務
原廠機油更換
我家另一台lexus甚麼代步車服務根本不夠看
連結婚,lexus LS600借你當結婚禮車
這樣夠酷了吧~~
結婚服務
SKODA的服務就真的是差一大截
每次我開LEXUS去保養,感覺就是皇宮級的待遇
裡面的櫃台小姐像百貨公司櫃姐一樣,服務人員非常專業
全部都是電子化服務,手拿IPAD幫你服務
咖啡,手工餅乾,哈更達斯冰淇淋任你吃到飽


反觀SKODA業務和服務人員非常NORMAL
親切的服務人員還是有的,但就是沒有人麼尊榮及服務
夏日健檢有可口可樂喝就可以偷笑了哈哈~~
不過我本來就沒期望甚麼,買SKODA的車本來就是期望車子
我不是在期望服務的
一分錢一分服務拉
這麼好的車,賣這個價錢,就是不賺你服務費
LEXUS隨便一買都要兩百萬以上,當然會有頂級享受囉

h01870009vjr110 wrote:
我家另一台lexus...(恕刪)


所以就說和泰很會做生意,這一點真的國內所有車商
都要用心的學一學。從消費者身上刮下來的,也要吐
一些些出來放在後勤服務上,讓客戶感覺有拿一些些
回來。

不要把客戶口袋的錢掏光後,還想一腳把客戶踢開。
這樣只會讓客戶灰心。

h01870009vjr110 wrote:
夏日健檢有可口可樂喝就可以偷笑了哈哈~~(恕刪)


每次去保養都可以喝可樂的
幹嘛活動還拿出來騙人
好像是特別活動才提供免費可樂
沒誠意的做法
Skoda車主真的是被大小眼
差別待遇差太多
別說跟自己家的VW比
別的牌子幾乎夏日活動都有送禮
可悲的Skoda車主
矮了好多截
各位開Skoda的車主實在不需覺得委屈,因為

1. Skoda在台灣銷售量畢竟沒比VW好.不過代步車這回事我碰過.

我弟跟我開一樣的車, 一個在台北一個在新竹, 他有代步車我沒有.因為新竹的業務跟台北業務不一樣, 這點我當下也覺得很不舒服, 但又能如何? 只能說服務標準不同.

2. Toyota在台灣賣得超好, 因為他的服務真的超棒(只有服務),車子本身好不好,真的沒這麼重要.

3.我同事開VW, 之前因為車子被撞進場, 有,代步車一輛, 但是是一台10年的GOLF,我同事開的超不爽,又如何, 有總比沒有好.


在台灣,車子好不好,真的不是這麼重要!

但服務不能不好,服務不好請看銷售量就知道.

(啊~~~我說了真心話~~~)




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