此糾紛經《蘋果》報導後引發網友熱議，記者今天再致電車主，車主表示，近中午時接獲
Gogoro聯繫，業者表示願就該車事件再進行協商(會怕哦？)
。這名男子指出，今年8月初買了Gogoro-S2的電動機車，由於過去對該品牌機車騎乘經驗印象不錯，因此雖然貴了點，還是想享受騎乘的酷炫，未料這部新車在8月9領牌，8月13日就無法騎乘，4天才騎了56公里，讓他很傻眼，心裡很無法接受。
他表示，車子馬達壞掉後，他想要解約，但車商表示已領牌無法解約，只能送修，車商表示願意給予一個月月租費699元減免，雖然車商協助更換馬達，卻不願換車，感覺實在很衰，苦笑覺得自己買到車王，也對車子打問號，騎出去也會擔心半路壞掉。
Gogoro公關人員以簡訊回覆《蘋果》，該車是軟體問題，更換馬達則是預防性措施。Gogoro表示，「於車主反應後，工程師已在第一時間做車輛檢測，偵測到該車輛有訊號異常傳輸現象，導致車輛進入保護模式影響騎乘，除協助在軟體上重新檢測外，也預防性地主動免費更換馬達，確保未來的騎乘品質。」。
律師張宗存說，類似高單價電動機車商品，可在契約中加註特別約定，在特定時間內，若有出現重大瑕疵或問題，約定車商同意買回或換車，否則商品售出後，出賣人雖負有瑕疵擔保責任，但只要負責修復即可，除非雙方當初有額外契約約定，則依其契約約定。
網友對此車主遭遇，則紛議論「這麼佛心順便換馬達...就順便換車就好啊」、「只能說車主很衰，活在台灣。在國外早就解約退費+精神賠償金了」、「軟體問題換馬達???那就是馬達也有問題啊幹?不然換三小」、「新車不到100公里是在預防什麼，這不是起人疑竇嗎？」、「4天56公里就壞，紙紮的嗎？」。（俞泊霖／彰化報導）
????業者：軟體問題已更新????
好奇
如果軟體出問題為何要安裝有問題的軟體?
出廠為何不更新最新的軟體?
軟體出問題為何要換馬達?
難道有大小眼，AB組馬達?
不顧消費者死活就出貨問題馬達？
來幫go粉謀福利，那以後只要刁車顧路是否都要比照
預防性主動免費更換馬達?
以杜悠悠之口，避免大小眼嫌疑呢？
