【求助】請問有否車友在保固期內，因車子一直有問題退貨退費成功的呢??

　　如題，之前是買了一台電自（什麼車就不說了，我也知道自己蠢蠢OTZ）想說上下班加起來也不到六公里，這樣騎也還好…
　　加上店家說上山OK，就買來當代步這樣

　　但在半年內（三月底牽的吧大概），電池兩次斷電（據店家說是因為電壓太低硬催所以保護板打開才會這樣），不過今天斷電的時候，我是才充滿上路的狀態
　　（店家說若電量降到47就要充了，我兩次斷電都在48左右）
　　打電話請車行來牽車，就提了說我想退貨退款的事（先前查了一下消保會的資訊，我的狀況也不是人為因素，也還在保固內）對方跟我說不能退啦吧啦吧啦
　　（後續不排除向消保會申訴了真的~____~"）

　　想請教一下有車友碰上這種事如何處理的，感謝>"<