ex876 wrote:
油車最麻煩的地方就...(恕刪)
三陽有記點機制，基本上不給你出保能打0800就對了
光陽我就不熟了
我黃牌出過幾次保固..都不囉嗦
ex876 wrote:
油車最麻煩的地方就是你不在買車的店維修的話 保固等於沒有
我以前買2008 RACING騎沒多久就出問題
到住處附近的店維修全部零件原價報價+工費
全部吃維修店沒有什麼"保固"
除非是會死人的超級重大問題 否則一般毛病原廠才不鳥
我GGR2因為龍頭珠碗壞掉留車等料維修
北新維修中心有提供代步車
建議狗友們要維修前先打電話問該維修中心有沒有代步車
雖然待料很久 但是有提供代步服務感覺就好多了
總之冤有頭債有主
買過油車都知道新車交來有問題就是全部自費給機車店維修
找"原廠"維修中心的心酸血淚史網路分享很多
GGR找的到人負責出保不會雞雞歪歪
有什麼服務一目瞭然 這是服務等級的差別
當然後勤能量不足是事實 不可否認
但是"態度"已經跟以往一攤泥水的機車市場差很多了
光是這點就值得我支持了...(恕刪)
你這篇真沒說服力，樓主po的就能打你臉了
有誰聽過在7-11買的東西不滿意可以在全家退的？？
你機車若是在直營店買，相信保固方面所有直營店都能處理
在A掛牌店買，找B掛牌店處理，這是什麼邏輯？？
我認知是就算在A掛牌店買，除了可以找A掛牌店，也可以找直營店處理
真是好事不出門，壞事傳千里。 這我要替睿能的門市人員，維修人員提個公道。
睿能機車賣的好，出廠量大，當然可以這樣猜測，維修能力可能會落後不足。
但我個人是沒這感受的。 就這半年內三次的經驗，一次清鏈條，一次裝新鏈條，一次安裝小物件，都是沒有事先預約的，我突然發難去到門市的，也都是當天交車。甚至還有3個小時內就好的---- 我捷運回到家，沒3小時，電話通知可領車了。
門市接待人員，維修人員，動作勤快，態度親切，解說詳細，帳目分明。 很讓人放心，也理解裡面維修人員的勤奮辛勞。
我所在地是新莊中正路的維修場地，我相信其他門市也有這樣的水準。
這車，我是極滿意的，對這些年輕的門市人員，維修人員，我是豎拇指比贊的。
這Gogoro車幾乎是橫空出世，無論電機，車體，驅動，不可能沒有缺點。 才3年的車廠，兩個車型，整體完善程度能夠有這樣的騎乘感受，我覺得是超乎預期的優質車廠了。
而且幾次的缺點，無論是龍頭鎖，水冷排，車頭燈，電池座簧片，公司都很快的出面解決，沒有拖延敷衍。這種負責與快速的面對問題，解決問題，是有對車主負責任，有對車主考量，眼光長遠的作法。
電車崛起已是大勢所趨，莫之能沛。
對於購買油車電車猶豫不決的買家，我奉勸的是，一個人頭只有一次補助機會，而且補助逐年遞減。 這樣的權力，當然是購買馬達動力充足，車體堅固耐用，換電方便，電機與日精進，公司與主事者是長遠眼光，深耕經營台灣的Gogoro。
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bigandy.gm wrote:
這是最近新增的「保證...(恕刪)
完全認同您! 只是發生在自已身上時 那種不便而產生的代價 不應該讓車主承擔
這個出錯 是在商家 商家有誠意是對的 非常值得讚許
但方案是必須給車主覺得有温度 不是後續的問題就丟給車主
這樣事情只做一半 抱怨自然多 面對所有車主 多數人不會站在商家角度是再正常不過
在未出事前，召回的態度 完全肯定
但召回時 即便代步車不足 可以有補償方案 讓車主感受商家負責任的誠意
dinos05035022 wrote:
我也不是用來送貨啦，...(恕刪)
後勤面對一連串的召回 當然會顯的力不從心 但他們的努力應該是有目共睹!未來服務可期待會更完善周延
gogoro 在銷售不斷成長下，各面向的新問題不斷衍生，但這家公司一直都在處理，即便速度不盡人意，但是真真切切在下功夫克服遭遇的問題，它是往正向發展的
如果樓主這件事情過後 能平心靜氣去想 應該可以有所感受
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