a0917962326@gmailcom wrote:
所以我的文章重點放...(恕刪)
你說店員顧不顧你小孩不是重點，在另一邊又回這樣，你根本矛盾
ilovesleepymay wrote:
對於商品以外的服務本來就多給的甚至是不必要的???
等著被淘汰吧~~
對於商品以及本職專業以外的服務本來就是不必要+不需要的，而且哪來的業外技能給專業服務?
顧小孩，請問門市服務員有保母證照嘛?何謂應該給的服務?少笑死人了
很多人對於自己的小孩與車都有個"不給碰"的癖
擅自去碰別人的車，或擅自去親近別人的小孩，往往都犯了"自找麻煩"的大忌
擅自去"幫忙"，然後車主看到有刮傷在那邊靠腰要算誰的??
小孩怕生人靠近，在那哭哭啼啼，打擾其他人，甚至說小孩莫名受驚所以去收驚，高高在上的消費者帶著那位受驚的心肝寶貝+心頭肉來要索賠，這要算誰的?
離開現場後，小孩有了感冒或身體不適症狀，高高在上的消費者又要牽拖怪東怪西，要求醫藥賠償，這些爭議要算誰的?
小孩不受控好奇心又強，跑跑跳跳手又賤喜歡摸東摸西，一個跌跌撞撞，高高在上的消費者又要責怪服務員沒盡責沒把每個小孩當成第一生命在照顧了，這筆帳算誰的
所以我才強調：服務業是服務客人，不是虧欠客人，除非當事人有主動尋求協助，否則店方不需要主動過去雞婆，避免沒必要的爭議與麻煩，免的好心被雷劈
台灣鯛享譽國際，一天到晚找消保官訴求消費者權益，還有那副花一點點錢就趾高氣昂的嘴臉，試問有誰還會甘願給予額外的服務??
消費者花錢找罪受還可以找消保官來幫忙出氣，那第一線服務員呢?要承受你們台灣鯛的怒氣+老闆的職權壓力，還要被威脅"等著被淘汰吧"，這就是台灣的消費文化
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