品牌、品質與服務 (第6頁)

freedan

freedan
個人積分：790分
文章編號：67978047

790分

51樓

2018-04-01 10:07

你說的對 wrote:
一台50cc能騎18...(恕刪)

下午想去看一下CX-9,如果他跟我收服務費，我該給他嗎？

七七三

七七三
個人積分：790分
文章編號：67978053

790分

52樓

2018-04-01 10:08

freedan wrote:
看完這些留言覺得go...(恕刪)

對啊，他就是一台車也不是重機更不是買保時捷，所以這點小問題到底有什麼CARE的？
買一台機車好像要吃高級牛排的感覺，是王品吃太多嗎？

你說的對

你說的對
個人積分：28260分
文章編號：67978236

28260分

53樓

2018-04-01 10:23

都說免費服務了，不懂中文嗎？

我文中沒提兩次免費服務嗎？

如果是我，業務只要盡責的服務不管有沒有買，我都會對他心存感激，人家畢竟花了時間服務我，當初我訂車可是連看都沒看，試車被放鳥我也沒上網發牢騷啊！
當然抱怨是客戶的權利，但無理的上網抱怨被噴也是剛好而已不是嗎？如果真的是人員服務品質很差，我也會跟著一起噴睿能，

一般這種網路回文都是很制式的，大部分都是工讀生或新手在處理，跟他們計較格調很高嗎？

freedan wrote:
下午想去看一下CX-...(恕刪)

iem2000

iem2000
個人積分：1376分
文章編號：67978847

1376分

54樓

2018-04-01 11:09

有問題直接LINE業務就能處理了....

Gogoro一些電腦的服務系統感覺還不是很穩定

我家的業務是美女我很樂意LINE她

往好處想...很多品牌連E-mail都不會寄

dennischiu1970

dennischiu1970
個人積分：1065分
文章編號：67979102

1065分

55樓

2018-04-01 11:27

雖然有原則看似是件好習慣

但看過太多

嚴以律人,寬以待己的事情後

也不禁疑惑了

曾看過一個笑話

某公司收過一封投訴

內容說明該公司產品符合需求

經詢問測試後,對公司人員的專業及服務

堪稱滿意

但是

很抱歉

前往準備簽約洽購當日

遇到貴公司c先生面對客戶居然結面腔連打招戶的禮貌都沒有

敝人突然發覺

之前所有的有好感的錯覺

原來都是貴公司為了要賺我的錢所做出來的假象

c先生的態度才是貴公司的真實樣貌

萬一沒發覺而成交了敝人啟不是只能自求多福

謝謝,不連絡了

基於投訴

公司找了這位c先生

c先生:我不知道阿,我當天只是肚子不舒服趕著上洗手間,沒注意遇過甚麼人滾來滾去

chao1982

chao1982
個人積分：16分
文章編號：67979118

16分

樓主

2018-04-01 11:28

hsc168 wrote:
台北、高雄、搞的我好...(恕刪)

家住台北出差高雄
工作之餘想說再約試乘
報告h大我也有收到
石垣試騎吹海風
所以更沮喪失望

kzh_tw

kzh_tw
個人積分：959分
文章編號：67979128

959分

57樓

2018-04-01 11:29

應該註明此為自動回信不用回覆

chao1982 wrote:
我是一個考慮換GOGORO...(恕刪)

chao1982

chao1982
個人積分：16分
文章編號：67979180

16分

樓主

2018-04-01 11:30

dennischiu1970 wrote:
雖然有原則看似是件好...(恕刪)

基本上d大扯多了
顧客有千百種
單純營業到某種規模時
也許賣的除了品牌和品質
更多的是服務
簡單說
目前看不到這段
所以擔心
故不繼續完成購買行動

chao1982

chao1982
個人積分：16分
文章編號：67979204

16分

樓主

2018-04-01 11:34

kzh_tw wrote:
應該註明此為自動回信...(恕刪)

我還是有從網頁官網上
去反應我的問題
不過如前文所述...

靈長類

靈長類
個人積分：1152分
文章編號：67979209

1152分

60樓

2018-04-01 11:35

這讓我想到當初去買電動車的往事

我們家附近有光陽的經銷商, 想說去問一下電動機車怎麼賣
跑了三家, 通通沒有現貨不打緊, 連個規格也答不出來, 更一直鼓吹我買油車

後來跑了稍微遠一點的中華汽車
那天是星期天, 有一位年輕汽車業務員出來接待, 一聽到我要買Bobe, 臉色就變的有點冷淡
後來看到了車, 想問一下可不可以試騎, 他告訴我負責的業務不在, 他沒辦法給我騎

當天又跑到更遠的電動車專賣店, 離我家約6公里, 老闆不僅風趣, 而且很熱情
總共牽了5款的電動自行車讓我試騎, 當天就買了林晟的電動車!

我可以理解樓主的心情, 有時候買東西真的只是奇摸子..

半年前的某天, 在逛街時剛好路過GOGORO的店, 有進去了一下
我覺得他們的服務員很熱心, 還一直問我要不要試騎
在試騎之前也都很親切的教導我, 我個人是覺得還不錯啦
還完車後, 他要我留電話, 我沒有留, 在我出門時, 他還是大聲喊, 謝謝光臨GOGORO
我是沒預約, 也不像樓主會收到Mail, 不過比起光陽, 中華, 我對GOGORO的門市服務印象是深刻的!