min9821 wrote:對啊,網上之前依些黑心工讀生一直說你家裡的電風扇馬達有壞過嗎?結果真的被原廠品質打臉,家裡電風扇馬達不會壞,電動機車馬達就是會壞。 所以馬達保固十年,電控系統保固七年很難嗎?冷氣機都做的到了,單價貴更多的ggr做不到?莫非是對自己的品質沒信心?
引擎還沒看過整顆換掉的,大多走維修路線馬達系統不曉得是不是比較好維修我覺得更新軟體又整顆馬達更換算很有誠意但是應該對車主要有更多優惠才是不知有沒有提供同等級無限里程代步車及優惠??幾萬塊的機車都買了一般人哪有差那些月租費?不過實際上維修時間多久也不知到,無法說什麼~我買車最怕要修,要換零件,又一直修換不好的如果直接換引擎(馬達)後續又沒問題我會很欣賞這車廠的做法.一次解決還不賴!
小野田 wrote:前面SOP講的頭頭是...(恕刪) 我想表達的是我是遵守公司的SOP當下客服無法幫我排除狀況我也是透過業務去找到技師若這樣大大也認定這樣是破壞SOP我也不能說什麼如果當下連技師都沒辦法處理我也打算好拖回原廠我也不會去怪客服為什麼不幫我處理