上周更扯,騎在路上會突然熄火,而且還頻繁發生,送回檢修點,回報說是電動馬達壞掉,因為已過兩年三萬公里的保固期,所以要換新電動馬達,金額將近1萬5千。
天呀,電動馬達等同於一台車的引擎,不管是油車或是電動車,根本還沒聽過3年需要換一顆新引擎的,如果一台將近十萬的車,每個3年要花1-2萬換馬達,這種車,真的會有人想買嗎?
於是我打去客服反映兩次,但客服只是鬼打牆似回覆"已經過保固",但我的訴求不是保固問題,而是希望他們可以解釋為何一台車子的引擎(馬達)會用了3年多就掛掉,又不是撞車,於是她又鬼打牆地說,這要由維修據點來回覆,真的是....,維修據點的師傅怎會知道產品的設計問題呢?而品牌和設計的總公司,卻把這種設計問題只是一味地把責任往販售地點丟,這種公司可以不要開了。
總之,我們同時擁有換電的GGR和插電的eMoving,後者看似方便,但品質相較之下確實差的可以,以上只是個人的使用心得分享,要不要買,還是看倌們自己決定吧!
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