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GOGORO斷電問題 到底公告解決了沒?

"但也沒你跟其它沒買車的那群人說的那麼嚴重"
你沒碰過當然不覺得有那麼嚴重
反正不甘自己的事
只要"感覺"是哪裡有問題
"感覺"睿能有在處理就好

"少數"不是就不當一回事
這是跟人命有關係的事

油車廠商爛是他們自己的事情
我自己是感覺不到睿能的誠意啦
在"斷電"上 睿能出面承認過了嗎??

BTW 你們怎知道誰有買車誰沒買車啊?

桃枝夭夭 wrote:
當然是還沒解決.....(恕刪)
Leonarka wrote:
冠簧比較單純,電池比...(恕刪)


對! 就是還沒放到底 電池就放手,這樣下去的力道 就有可能使冠簧提早OVER

GOGORO 換電雖然已三年,但實際的銷量是這一年多來才開始

我在保養時 也遇到GGR1的車主 等保養中閒聊

他遇到斷電是在未發動時 然後把電池抽起來再放回去 就解決了

我跟他交換心得 覺得還是要請技師檢查冠簧保險起見

個人不清楚讓電池置入時加入緩降的設計 難度為何

但還是覺得 這個部份有改良的空間 即便未來證實失去動力的主因是冠簧問題
憨吉掰 wrote:
BTW 你們怎知道誰有買車誰沒買車啊?

這倒是很輕易可以知道...經常看他們的文就可以了!

但這不重要!

我是認為電池問題除了使用者遇到並回報外很難有預知的辦法

而很多使用者在遇到斷電就直接去換電池,並沒有回報動作

我在FB上有問過他們為什麼不回報鎖定,他們是回"沒空"...

導致問題電池又繼續在下個車主上導致斷電,然後這個車主又重複上面的作法

之後不斷延續下去...

這也是我說其實真的有問題的並沒有那麼多,只是那組電池並沒有被通報鎖定拿回去處理

接下來

我覺得比較好的方式應該是在每一個換電站多做一排"故障電池專用格"

只要車主發現電池有問題就放進那個格子,電池放進去後就自動回傳總部通報並鎖定電池!

或者是在目前的觸控面版上多出一個電池故障按鈕

可以讓車主自行選擇哪顆電池有問題,但會有誤觸的風險,不如實體故障電池專用格好

與其期待睿能能預判哪個電池會出問題前,實際斷絕問題電池流通或許才是比較可行的作法

桃枝夭夭 wrote:
我是認為電池問題除了使用者遇到並回報外很難有預知的辦法

而很多使用者在遇到斷電就直接去換電池,並沒有回報動作(恕刪)


雖然很難預知電池問題,電池資訊回傳時要發現電池不正常斷電應該做得到。
睿能也許可以先公告這部分,電池異常斷電需不需要車主幫忙通報,
或是系統會主動監測,車主就不用浪費時間通報。
電動車也可以很耐用emoving里程5萬公里達標
騎個車而已 怎麼感覺很困難

換電要回報又要擔心斷電 斷電又找不到問題

一下異音問題 一下避震觸底

還要練黃金右手 還要擔心太久沒騎要賠電池

沒事還得清潔鍊條

怪了 其他電動車毛都沒那麼多

好好騎車不行嗎



09142001 wrote:
騎個車而已 怎麼感覺很困難

換電要回報又要擔心斷電 斷電又找不到問題...(恕刪)


不要再跳針了,斷電不會找不到問題,有問題的到維修中心都能處理。
電動車也可以很耐用emoving里程5萬公里達標
cbeck wrote:
雖然很難預知電池問題...(恕刪)



以軟體設計角度應該是可以完成

比如 如果在行進間突然發生 電池無預警無法供電 就必須將電池序列號儲存於車主資訊上 或電池組的晶片上多增加儲存欄位加註記號

在放置到換電站插槽後,該組電池暫不會加入換電行列

這樣設計較人性化,人工回報都只能是過渡期
沒人想再跳針阿
只是5月到現在因為斷電PO文的就有16篇 (gogoro fan club)
是睿能沒解決好 還是我們在跳針?

cbeck wrote:
不要再跳針了,斷電...(恕刪)

憨吉掰 wrote:
沒人想再跳針阿只是5...(恕刪)


沒說明 跟 沒有處理 好像不太相同

就像K大 發生斷電 回原廠也是有處理

只是處理是 治標 還是 治本

所以說 睿能沒處理 是不是OVER了點

精準的說 是處理中 還沒達到治本

當然在反對陣營 會黑他是無視問題

但實際車主的我 去到服務廠 技師都有在處理 並沒有擺爛放著

站在消費者立場 當然希望治本的時間越短越好 不過放眼同產業 電動機車 與 油機車來說 我還看不出睿能的售後服務有比較差就是

雖不滿意 但還在接受範圍 (要商家進步,除非有競爭)

憨吉掰 wrote:
沒人想再跳針阿只是5...(恕刪)


我理解你想徹底避免斷電問題,雖然不容易但是這是你身為車主該爭取的。
但是其它有些人的目的不一樣,不針對問題討論解決,用一些模糊的講法反而讓問題更失焦。
電動車也可以很耐用emoving里程5萬公里達標
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