我要賺錢錢 wrote:
剛剛的新聞才在播 電池爆開漏蠟
大顆的金頂電池？
感想如下
1.業務專業不足
一開始說補助金進誰的帳戶都可以
我資料準備好帶過去了又改口只能進報廢車車主名下帳戶 , 浪費力氣白弄
2.業務對自家產品銷售狀況不明瞭
原本要買橘色 , A業務說橘色賣完了 , 無奈只好選了黃色(補助期限快到了 , 沒辦法等)
後來送資料過去的時候順口問了B業務橘色是賣得很夯吧 , 都沒貨?
B跟我說橘色還有很多.....但訂單已成立 , 無法換顏色
3.服務人員態度不佳
買GGR , 舊車的報廢要自己去監理站處理 , 這我一開始就知道 , 也沒異議
我只是隨口問了一下GGR的人為什麼沒有幫忙處理這段 , 一般車行都會幫客人處理
結果他驕傲地回我 "我們不是車行 , 不幫忙處理這個"
4.高傲的服務態度
到了交車的時候了 , 接到電話只聽到客服用指使小弟的語氣指揮我要怎麼做
"請你一定要在x:xx~x:xx這個時間到達 , 我們交車中心人都很忙的 , 不在這個時間到達可能沒辦法服務你"
5.沒有說明書的贈品
買車有送手機架 , 但沒有在交車的時候裝好給你 , 而是後續寄給你自己裝 , 這我也覺得OK
但最後寄來一包啥鬼說明書都沒有的零件 , 有沒有缺件和組裝順序根本無從確認
摸索了一下還好有順利裝上去
綜上
這間"不是車行"賣的車我很肯定我以後再也不會考慮
現在碰到有人在問的我也一定進行反推銷
，保養會比油車少很多，費用也會低許多，可以考慮考慮
周遭的女生朋友大都喜歡電車，似乎女生喜歡電車的比例較高。
戀鼓之魔 wrote:
4. 自己換電，有人跟我一樣嗎？就是覺得自己換電的感覺很爽(有種先進感XD)
先進感是當大家都沒有,你有才叫先進吧?
如果是2006年當時市面上沒有同類車時
像我在路邊把背包內的鋰電池包拿出來交換時才叫先進吧?
當時甚至有兩位還跟著我跟我交換名片
或是GOGORO1剛發售時在路邊換電才叫先進
michaelbay wrote:
大約2年前報廢家裡的...(恕刪)
你遇到的問題看起來都可以打客服得到解決，我之前有打給客服過，倒是沒有感覺到態度高傲，可能你遇到的那位不太會講話/雷，如果你覺得不太舒服可以重打一通去客訴，多數客服還是很專業的
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