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NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應

謝謝,我昨天有用其他軟體測試連續寫入,都有符合4K最低標準30MB/s,況且我只是用2k+1080.
另外就算記憶卡真的這麼不堪,寫入速度落差很大,理論我每一個錄影檔都應該會有斷格,但我檢查過正常的檔案影格都跑很順,畫面卡死的檔案則是一連幾10個檔都全部卡死,一直到我下一次關機重開才正常
nekochann wrote:
大大用的軟體只看的到...(恕刪)
CHIANGPOMIN wrote:
雖然1/31前可以退(恕刪)


您好,我們一直很用心並希望可以解決客戶的問題,對於做不好的、我們也願意承認並承諾退貨,但絕對沒有欺騙。若我們的產品或服務,真的令您不滿意,我們會虛心檢討。
另外,新的支架本周會完成,預計下周可以寄發給之前登記的朋友們,在此也讓大家知道。

lubeu002 wrote:
謝謝,我昨天有用其他(恕刪)


您好,謝謝您的反饋,因您的問題不確定是機器還是SD卡,還是請您聯繫代理商進行換貨,我們檢查您的機器,謝謝。
各位登記更換支架的朋友,新支架本周會完成,預計下周可以寄發給之前登記的朋友們,特此說明,謝謝。
NEXTBASE Asia wrote:
各位登記更換支架的朋(恕刪)



請問nextbase的app是否能與163做連接?
今天又遇到一次發動汽車後,A163沒有自動開機錄影。
我都有做紀錄,幾月幾日遇到,總共10次左右。

這10次再拆開說明:
(2020.10.22 New)~(2020.12.30 New)之間每一版韌體都有遇到。
前七次,車鑰匙轉動速度,是否停留在紅火,還是快速轉動鑰匙發車,已不可考,那時我沒特意去紀錄。

最近遇到的三次,特意鑰匙快速一次轉到底發車,A163就三次沒有自動開機錄影,但不是絕對,大多數還是會開機。

如果特意停在紅火,再發動汽車,是否能排除A163故障,我還沒做測試。

目前總結:只要停車後,20分鐘~1小時,再度發車,A163就有機會,不會自動開機錄影,我這幾個月所遇到10次的情形都是如此,沒有例外過,這要給小編參考。

如果是停久一點,例如隔夜後發車,就不曾遇到故障。
jamsemao wrote:
請問nextbase(恕刪)


您好,目前A163沒有配置Wifi,不能與NEXTBASE APP連結。

六星級 wrote:
今天又遇到一次發動汽...(恕刪)


您好,感謝您提供的訊息,會再轉給RD團隊參考。
另外有關您的問題,小編有紀錄到的部分如下:
(1)錄音聲音太小(已更新韌體)
(2)熄火時,檔案毀損(待檢測)
(3)高速公路未開機、無錄影(應該是未開機,待檢測)
(4)使次啟動未開機 (待檢測)
(5)建議關機時不要點亮螢幕,節省電力(已更新韌體)

之前小編有私訊您幾次,希望將機器更換給我們檢測,再麻煩您與小編聯繫、更換機器,謝謝。
unicorn-07 wrote:
請問m大換Trans...(恕刪)

創見記憶卡也是有問題的
六星級 wrote:
今天又遇到一次發動汽(恕刪)


今天太太也跟我反應無法自動開機的問題了,恰巧人在外地完全不知道怎麼處理
關於A163行車紀錄器未自動開機錄影:
就是轉動鑰匙啟動引擎時,點菸器瞬間斷電降壓,引擎啟動後造成快速二次供電,行車紀錄器卻沒有跟著啟動。
依小編說:
是車鑰匙轉太快了,
車鑰匙要先轉到第一段ACC紅火,等金電容充飽電A163會開機,然後再啟動引擎,A163會再開機一次。

A163正常狀況如下:
ACC紅火時A163通電開機→發動引擎(點菸器會瞬間斷電降壓,A163會關機)→引擎運轉(發電機供電,A163會再次開機),等於A163會開機二次。

A163 故障情形如下:
轉動鑰匙直到引擎發動後,A163完全沒反應,A163沒有開機,一直是黑畫面,完全沒有進到開機程序。
熄火再發動一次就能開機,或手動按A163的OK鍵一下,就會強制開機。

我已經能模擬出A163未自動開機的程序,
就如我前篇所說,開車後熄火,等個20分~1小時,再快速轉動車鑰匙發動引擎,
大概有20%~30%的機會A163會沒有開機。
如果A163有開機,必須拔掉車鑰匙,再等個20分~1小時,再試一次。
是金電容半飽的時候會發生嗎?斷電20分~1小時不知道金電容是不是仍有餘電?

我想建議小編,如果是金電容仍有餘電造成的問題(這要工程師去測試),
關機程序改成讓螢幕恆亮,而且不去設定時間關閉螢幕,直到螢幕把金電容的電消耗完,
這樣下次開車轉動鑰匙,一定會重新充金電容的電壓,這樣是不是會有不同的結果。

不過反應一下,
韌體(2020.10.22 New),關機程序是會點亮螢幕的,
但是此版韌體我也遇到多次A163未自動開機,可能金電容的電沒耗完。
也可能跟金電容完全沒關係,僅提供參考。

行車紀錄器發展那麼多年了,A163本身或車充,竟然還沒有做延時開機功能,
韌體如果有的話,建議小編,延時開機設定10秒~15秒或許可以解決。

我幾個月前,前檔換裝A163,把原本的VICO TF2裝到後檔去,
結果舊機VICO TF2 一次未開機都沒有發生過,它也是金電容機種,而且用了8~9年了,頭好壯壯。

A163根據我的故障紀錄,已經10次未自動開機錄影,分布在每一版韌體。
小編就一直要我送修。問題是那麼多人遇到。

現在搞得我要去買 LY-02汽車電源延遲開關或NE555 延時通電,這類東西,
我預計下周將這類東西裝上車,
以後再遇到A163未自動開機錄影,那肯定就跟發動引擎時斷電,造成快速二次供電無關係了,有遇到再來回報。
我的A163好像有延遲幾秒鐘才開機耶,大約有2~3秒吧,所以目前沒有發生不開機的問題
之前用的它牌行車紀錄器也偶爾會發生類似的情形,把它換到後擋再接上延遲供電的延長接頭,不然要強制重開機還要下車跑到後面去...
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