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NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應

使用電腦撥放流暢就好了,行車紀錄器上的小螢幕是在調整拍攝角度用的,行車當中,不應盯著螢幕看

spriteice wrote:
螢幕畫面延遲、不流暢(恕刪)
spriteice wrote:
螢幕畫面延遲、不流暢(恕刪)


感謝樓主的訊息,您錄制的影片都是正常。關於您反應螢幕現象,我們會再試試看?(昨天的測試都正常顯示) 感謝您的補充。
NEXTBASE Asia wrote:
感謝樓主的訊息,您錄(恕刪)


小編好,樓主提到行車紀錄器即時影像不順暢問題
小弟我的A163也是一樣喔 約半秒會噸一下 情況有一點像是螢幕更新率偏低
而小弟手上這台是已經與廠商更換過的全新機,問題依舊(換機並非此問題 是偶發性無法自動開機)
但是連接電腦撥放 順暢度是沒問題的

以上 提供給貴司了解.

另外,期待新韌體釋出,屆時 會在哪公布下載呢?
NEXTBASE Asia wrote:
感謝您的反饋,我們會立即請RD研究問題、盡速回覆。





補上檔案序與時間序錯亂的截圖給RD參考

檔案24A前正常

檔案55A開始時間錯亂到71A
造成56A~71A的檔案序,與25A~44A時間序穿插重疊

72A以後正常





spriteice wrote:
補上檔案序與時間序錯(恕刪)


感謝樓主新增的補充資料,根據RD團隊研究後,此問題應該是"偶發"的GPS數據接收錯誤所致,目前RD已針對此的問題,在接收GPS數據時,增加數據檢測機制,避免此偶發現象。
目前正在測試中,預計下周可提供一版新的軔體供大家更新。
wtf_30678 wrote:
小編好,樓主提到行車(恕刪)


您好, 您提到螢幕有時會頓挫、但錄影影像是正常。RD這邊測試後,仍未發現這樣的狀況,是否方便將發生頓挫的畫面錄影給我們參考? 以及您機器的設定(解析度、使用卡片的規格等)。
另,您問的更新韌體,我們會在此提供下載的連結,謝謝。
NEXTBASE Asia wrote:
您好, 您提到螢幕有...(恕刪)

https://youtu.be/lgW_i1-XcSw
補上影片 移動的車輛會有卡頓的情形
記憶卡為購買附贈的
NEXTBASE Asia wrote:
您好, 您提到螢幕有時會頓挫、但錄影影像是正常。RD這邊測試後,仍未發現這樣的狀況(恕刪)



即時影像,延遲、不流暢狀況
如同wtf_30678大的影片一樣
若本身車輛也在移動,延遲、不流暢會更明顯
今日再次出現GPS定位日期時間及時速錯亂
先是從2020-10-18回到昨天2020-10-17
再前往2058-03-01
然後才回到2020-10-18

請官方盡快找出問題及解決方法。
若是檔案有舉證的需要,而時間日期及時速是錯亂的那就.............


136A 開始出現異常
2020-10-18 06:53:33
2020-10-17 08:20:00

137A
2020-10-17 08:29:10
2058-03-01 07:02:46

138A
3分鐘全都在 2058-03-01

139A
2058-03-01 07:08:32
2020-10-18 07:08:33

140A
恢復正常





136A 開始出現異常
2020-10-18 06:53:33
2020-10-17 08:20:00




137A
2020-10-17 08:29:10
2058-03-01 07:02:46




139A
2058-03-01 07:08:32
2020-10-18 07:08:33



以上為格放擷取各前後一格圖片
spriteice wrote:
今日再次出現GPS定(恕刪)


非常抱歉,您的問題確實存在,上週RD已就這種GPS訊號偶發接收異常、導致檔案日期錯誤的問題,進行新的韌體修改,正在測試中,本周會盡速提供新韌體,造成您的不便,敬請見諒。
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