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NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應

上週走國道三號南下到台中清水附近時,不知是遇到蟲洞?還是進入時空裂縫?
時間瞬間回到一個多小時還沒出門前的時間,同時創下移動速度紀錄 38929km/h!

NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應
NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應


NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應
NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應



這邊請教一下有A163的用戶格放過 60fps 的檔案嗎?
我格放 1440P 60fps 高速公路時速110上下的行駛檔案,每兩格才看的出來移動,這樣正常嗎?
謝謝


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原標題: NEXTBASE A163 故障? BUG?

2020-10-18 改為:
NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應


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建議A163及A161的用戶
三不五時把記憶卡抽出來檢查一下
檢查時間序及檔案序是否符合


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2020-10-22 14:34

NEXTBASE官方提供新版韌體

更新內容:
(1) 優化GPS訊號處理、解決偶發性的GPS訊號錯誤問題
(2) 優化錄影畫質
(3) 增加TS碼流錄影選項

下載連結:http://www.next-base.com/products.php?act=download&id=164&icq=34cb6cdcfb48af8f8fe012af1dc1244d


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2020-10-23 9:51

NEXTBASE官方提供新版韌體的更新程序:

1. 請下載FW壓縮檔,並準備一片SD卡(建議裡面的檔案都先清空,例如 存到PC或其他張SD卡)
2. 解開壓縮檔,將FW安裝檔(檔名:FWA163.bin),儲存在SD卡的根目錄
3. 關機狀況下,將SD卡插入A163,之後再開機
4. 此時A163不會立即開機,FW會自動進行更新(機器上的錄影燈會持續閃爍),完成後會重新開機。
5. 請到選單,選擇"格式化SD卡",按"確認"(SD卡裡的檔案和FW安裝檔都會清除)。
6. 完成後回到主畫面,關機後再開機使用
2020-10-11 10:14 發佈
記憶卡U3規格?
補充一下使用環境及設定

前檔3M極光系列不影響 GPS/eTag
本車eTag貼在前檔上
車上原本的 GARMIN GPS定位良好無異樣

使用全新 KLEVV CRAS microSDXC UHS-I U3 V30 A2 256GB 記憶卡
在A163上格式化後使用
解析度設定 1440P 60fps
碰撞靈敏度 低
影片長度 3分鐘
spriteice wrote:
補充一下使用環境及設(恕刪)


可分享影片來看看嗎?
手機要用網頁版的youtube才能觀看2K以上畫質
spriteice wrote:
這邊請教一下有A163的用戶格放過 60fps 的檔案嗎?
我格放 1440P 60fps 高速公路時速110上下的行駛檔案,每兩格才看的出來移動,這樣正常嗎?


https://m.gamer.com.tw/forum/Co.php?bsn=60076&snB=52935413

版上也曾有熱心網友提出質疑[email protected]真偽,被原廠關切,甚至還被其他網友硬扣帽子。

既然您已經購入該公司產品,消費者有此疑慮應該可以請原廠協助證明:您手上產品能拍出每秒真實60張不同光跡照片,而不是瑕疵品。
Metrostar Ghia-Limited 225/45/R17   power by MMC!
spriteice wrote:
上週走國道三號南下到(恕刪)


感謝您的反饋,我們會立即請RD研究問題、盡速回覆。
另,關於您問的60FPS問題,
請參考https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=621&t=6198037&p=5&p=5#79375733

謝謝
NEXTBASE Asia wrote:
感謝您的反饋,我們會(恕刪)



GPS定位中時間錯亂,這狀況不是短暫出現或一下就跳回來,是高速公路上再持續行駛約40分鐘左右,
加上休息站熄火約20分鐘左右,也就是約一個小時後GPS才回到正確的時間,總共有17個檔案的時間錯亂。

這台A163是上月底在國內知名入口網站的購物平台購買,由廠商直接出貨。
出貨廠商沒有用外箱或泡泡紙或其他緩衝材料包覆,只有用一般像郵寄衣服的塑料袋包裝就寄出,收到的商品有撞擊擠壓外盒受損狀況。
雖然第一時間就有向出貨商反映,但當時初步檢查及通電測試沒異狀,我就沒太在意把A163留下來沒退貨,沒想到3天後發現因為GPS異常造成檔案時間錯亂。
因不知是運送受到撞擊受損?還是本身產品bug?所以這也是標題打「 故障? BUG? 」的原因。

GPS定位不能自動校時,反而還誤植錯誤時間這不是很諷刺嗎?
這台有問題的A163已經退貨,經銷商應該也轉到貴公司手上了吧?
希望貴公司能盡快釐清問題;
若是BUG該如何修正,已售出的有沒有潛在發生可能?
若是運送不慎造成故障,該如何避免以保障消費者權益及確保產品品質。

原先這台在退貨當下也同時再購買了一台A163。
目前這台還沒有出現上一台的GPS定位時間異常狀況,不過另外發現了一個兩台都有的小毛病。
主機螢幕顯示行進間的景物,或本車靜止時的其他移動車輛,畫面都會有延遲情況很不流暢。
若新韌體也能改善這個情況就更好了。
spriteice wrote:
GPS定位中時間錯亂(恕刪)


感謝樓主的補充說明,您的問題在您反應的當天就請RD研究,待問題確認後會立即回覆您。關於您提到的產品運送問題,將會請出貨廠商更加留意,畢竟行車記錄儀屬較為精密的電子產品。
另,您提到的螢幕問題,我們也會確認、回覆。感謝您對NEXTBASE的支持。
spriteice wrote:
GPS定位中時間錯亂(恕刪)


請問樓主的螢幕畫面延遲、不流暢,是只有在主機的螢幕上觀看會如此? 還是錄下來的影片也是如此?
因目前RD無法複製出您這部分的問題,需要您提供更多的資料。
另外,如果方便,也請更換一張SD卡試試看,麻煩您,謝謝。
NEXTBASE Asia wrote:
請問樓主的螢幕畫面延(恕刪)



螢幕畫面延遲、不流暢
是在A163主機螢幕上的即時影像,不是記憶卡內檔案回放。
沒試過在A163主機上回放記憶卡內檔案,不清楚這樣會不會延遲。


錄下來的影片在電腦上撥放非常流暢。
有用過 KLEVV U3 256G,SanDisk U3 256G
連用 SanDisk Ultra 128G 錄 4K/30fps 的影片也很流暢清晰。
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