前陣子舊行車紀錄器壞了,想說MIO品牌常看到,
這次就上網買了一台MIO C335
(1)
結果裝上沒兩天東西就故障,查了一下有一年保固,
立刻上網填寫維修單寄往新竹維修中心處理,
看檢查結果是給我換了主機板,
好,新東西主機板用沒兩天就壞了,
(2)
收到第一次維修後的產品,
我立刻測試,結果一開機,換成螢幕變成紫光現象,
天阿才剛維修完,好歹東西維修換主機板,
至少也應該再測試確認沒問題才寄回吧,
結果第一次維修東西根本沒好,
立刻很不爽的上網填寫,
並特別註明請維修完,
務必要再做一次品質測試,
確認東西沒問題後,
再寄出給消費者,我想這要求不過分吧。
(3)
就在剛剛,收到第二次維修後的產品,
一樣立刻測試,結果錄不到10分鐘東西又壞了,
天啊!!!!!!!!!!!!!!
這下又是連開機都無法錄影,
不就又回到我剛開始的狀態,
MIO的維修後勤也太爛了吧,
消費者不是閒閒沒事都要一天到晚寄東西回去修的,
況且這東西我根本沒用幾天,
維修過兩次更是沒有一次OK,問題一大堆,
第一次用到這麼爛的產品,
害我現在猶豫要不要浪費時間再寄回去。
第一次用到新產品,然後故障率這麼高,
原廠卻又修不好的東西,
MIO的行車紀錄器也太鳥了吧........
(4)
重開機,Reset說明書上寫的我都試過了
東西是2019年製造的新品,但卻一次都修不好,
無法正常使用超過10分鐘!!??
<2019.11.28更新結果>
經過3次寄送,最後一次處理版本就是連主機板都換掉,
客服事後的處理還算滿意,但維修站檢測能力真的要加強,
送了3次才真的解決問題,不能每次都由消費者一樣一樣找出來...
(中間寄送維修浪費了1個月的空窗時間....)
目前使用狀況超過3個月,車上開機正常,
希望可以用超過2年,也不再回覆此文,
提供後續進度供參考,謝謝。
