送修要1000元,自己修50元(2顆電容50元)
用了5年的目擊者二代行車記錄器掛了,每次開機都要求記憶卡要格式化,這樣前面錄的資料都會消除掉~
送修要1000元,自己修50元(2顆電容50元)
送修要1000元,自己修50元(2顆電容50元)
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還是不建議自己搞，雖然兩顆電容器的材料錢50元而已很便宜沒錯，可是自行拆修也有越弄越糟的風險，畢竟也不是每個人都電子科嘛XD
我自己是目擊者記錄器的使用者，從第一代用到現在的第三代了，自家&岳父家共6台車都裝了目擊者，隨著使用時間也陸續回廠維修過，家裡的目二也曾經發生跟樓主相同的問題，我分享一下最近一次目二的維修心得
幾個月前我打電話回原廠詢問後，原廠請我寄回或自行擇期到彰化門市現場維修，可現場等待取件!!(我送修前都會先打電話確認機器是否有送修之必要)
我寄回去維修後的隔天下午接到原廠回覆電話報價800大洋含運，原以為只是單純的幫我更換電容器而已，只是不換又不行只好同意維修了!
再隔天收到包裹後打開一看，我的目二送修後總讓我眼睛為之一亮，以下幾個讓我不得不稱讚的亮點：
1.外觀煥然一新，原本已經習慣了髒兮兮的外表，原廠竟然幫我處理乾淨了，外框的鏡面也重新貼上了臨時保護膜，真是讓我一看就感覺很開心!!(驚喜1)
2.把目二夾上車子後在調整角度時，發現到原本鬆動的鏡頭外殼居然幫我處理好了，而且鏡頭旋轉時的鬆緊度比以前更緊，感覺角度比較不容易跑掉了，超讚!!(驚喜2)
3.我在調整鏡頭時，發現原本左上角(V1)的影像也比送修前更清晰，原本影像感覺有些濛濛霧霧的，現在影像是非常清晰，原以為跟系統升級有關係，打電話詢問後原來是維修人員主動幫我的鏡頭做內部清潔(驚喜3)
我覺得維修人員的回答很有道理：拍不清楚的鏡頭幹嘛拍!?根本失去記錄的意義了!!
4.進入MENU重新做我的個人化設定時，發現系統跟之前不一樣，感覺按鍵反應變快，選項的排列似乎也不太一樣，但是又說不出哪裡不一樣，詢問後是原廠幫我升級軟體，感覺我的目二現在就是跟剛買的時候一樣，而且更好用!(驚喜4)
(當然我的設備已經用4年多了，原廠怎麼可能誤寄給我新機呢!?XD)
5.最後就是主要送修的問題也確認已經修好啦~~~~~現在目二開機後再也不會咚愣咚愣咚愣的叫了(轉圈+灑花)
原本送修的小問題再加上原廠額外給的4個驚喜，整個下來才花了800元，感覺完全超值了!!
拆包裹的時候家人還以為我又買新的目擊者，在我告知後家人跟朋友都覺得目擊者不只使用期間品質很穩定，售後服務&維修品質也超讚!!
朋友有說其實每次送修後，東西回到手上來都變的很乾淨，裡裡外外都會主動整理一番，確保產品在運作時可正常使用，目擊者的維修品質給了我們很好的使用者感受，因此也增加了我們的回購率!
真的很感激原廠的維修部門，替我做了這麼多貼心的維修細節，除了電容器之外的部分，我什麼都沒說就都替我處理好了，感覺很貼心，真的很謝謝你們!! (希望你們會看到xd)
我建議有使用目擊者的車友們，如果你們的目擊者有問題的話還是先打個電話回原廠問問看吧，不要等小問題搞成大問題才要回廠，亂修不但浪費時間也浪費錢，而且自己搞砸後的......爛攤子，也可能造成維修人員拆修時產生不必要的風險哦~
我個人是認為相信原廠也相信專業才是優質消費者的態度哦!!
tkevin2002 wrote:
用了5年的目擊者二...(恕刪)
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