去年10月底在pchome買一台gonav的行車紀錄器，
目前仍保固中，上個月故障了，商品寄回原廠被退件，
寫了email給原廠被退信，打了原廠電話沒人接，
最後寫信給pchome得到的答覆是:
親愛的客戶 您好，
接獲您來信已緊急為您確認，此廠商目前確定已失聯，PCHOME為表負責願為您提供折舊退款方案，請您再來信協助確認是否同意此折舊退款方案？
有人知道Gonav目前的情況嗎? Orz
衝阿~小錢 wrote:為因應公司內部調整、本公司對外客戶服務將進行下列調整：
去年10月底在pch...(恕刪)
1. 自2013/04/08起、Gonav品牌售後服務寄送收件地址將變更至
台北市內湖區洲子街71號3樓 Tel：(02)87971068 (無臨櫃服務，請勿親往)
2. 為因應地址搬遷及電話移機、0800免付費專線將暫停停止服務，
對外重新開放時間將視移機完成時間為準，並於官網公告。
3. 相關臨櫃服務將自2013/04/01起停止服務、並視業務調整完畢之時間再行開放。
以官網公告為主。
4. 客戶 / 經銷商相關返修件將於2013/03/25後停止收件，並於2013/04/08後恢復寄返維修件。
5. 圖資更新免費提供，如需索取可大台北地區可親往內湖，公司地址：台北市內湖區洲子街71號3樓，
外縣市地區請附回郵100元索取僅提供寄送服務。 (無現場更新、維修等臨櫃服務)
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