某某購物中心我下標了 卻又要我取消 我真的很不高興

昨天下標了一款V3行車紀錄器

我等很久了

昨天看他PO有貨

我馬上下標

之前一直顯示缺貨

所以我一直在等


昨天我下標好了

卡也刷了

卻又回信給我

說什麼廠商臨時說沒貨

要我自行取消

不然就要幫我取消了

我真的很不高興

請問可以申訴嗎?


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主旨:缺貨通知--- *中心 來信!
***朋友您好:

感謝您在 !某某*中心 購物,您訂購的商品是發現者 V3 後視鏡 GPS 全向式 測速行車記錄器
訂單編號(RM*************)

非常感謝您對本網站的支持! 我們感到非常的抱歉,由於廠商臨時通知此商品已缺貨,所以無法於預定的時間交貨給您,我們很遺憾地在這第一時間告知您這個消息,對於廠商供貨不及而造成了您的不便,懇請您見諒!
為確保您的權益,建議您於10/21前取消訂單,若逾期未收到您的回覆,人員將先行為您取消訂單,並將款項退還給您, 對您此次購物,造成您的不便,在此向您致上12萬分的歉意。 日後我們也將更小心謹慎管理,讓您可以在某某購物中心安全、便利、舒適的環境下購物。

 
若您仍有問題,請聯繫客服中心客服中心 ,謝謝!
祝 您有個美好的一天 ^-^
2012-10-20 9:39 發佈
文章關鍵字 某某購物中心
投訴消基會,不過要看清楚它所有注明的選項,有沒有類似購物中心有權更改每筆交易,其餘我就不知道了。
看他上面有沒有寫,如有寫我們已為你將訂單轉給出貨廠商,那就是還沒成立買賣契約,要等他答覆喔~~~
回信給購物中心說要投訴給消基會
爭取應有的權利
我上次也是一樣被要求取消
回信給購物中心後,等廠商有貨後
就讓我重新下標一次 XD
我也曾經被購物中心取消訂單 還很高興的回覆我
您定的商品廠商缺貨了喔! 會退款給您的
會缺貨!那就請在購買網頁上限定數量
不然都已經下標刷卡了 等同購買契約是成立的
沒貨廠商也要生出來! 尤其常常發生在特價商品
奇摩購物有時真的服務很差
我也是mobile01愛好者

smallpig88 wrote:
投訴消基會,不過要看...(恕刪)


投訴消基會??
是投訴消保官吧...
消基會是民間單位,只能幫他開記者會

shihjoku wrote:
投訴消基會??是投訴...(恕刪)


這樣就要消基會是吃飽太閒了嗎

沒貨就刷退了 人家又不會A你錢 這樣也要上來討拍

個人親身經驗,上次上Pchome購買車用後視鏡片300多塊…網路下單後隔天訂單審查通過刷卡付費成功,客戶郵件通知交期要一個禮拜,那時因為因為是老車所以沒辦法只能接受…膽顫心驚的開長途這樣過了一個禮拜!到出貨當天打電話去問說沒貨要取消訂單而且沒等我回答馬上就刷退!當下很生氣氣的不是金額而是服務態度…跟客服抱怨為什麼不能馬上通知?不是確認過有貨訂單才能成立?可是得到的都是客服以當初網路購買時有一堆文字其中一條就是他們有權取消訂單…還說只能給我100元購物金(有使用期限且不能一次折抵)當下上網搜尋結果跟實際打電話給消保官確認結果:只要消費者已付費成功廠商就必需出貨不能單方面取消訂單!!於是受不了客服像答錄機一樣重複著他們有權取消訂單…就正式上網伸訴!你猜怎麼樣著告訴完他們消保官正式公文案號後Pchome聯絡我了
(他們也收到公文了)免費送我一組,我還酸客服說不是沒貨出…別聽其他人說吃飽太閒沒貨就算了之類的話!!要懂的自己的權益…別輕易放棄,還有問題給我訊息我告訴你…加油
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