VICO的客服真的很不錯

我今天不小心把線弄壞,我打去客服說我想買一條,一開始客服說:我直接送你就好了阿,還在保固內不用買。後來他又問我:是接觸不良嗎? 我很害羞的回答:是我自己不小心扯到弄壞的。 他笑著回答:我們還有多的,一樣送你。 真的是很不錯的客服
2012-02-02 12:45 發佈
文章關鍵字 VICO 客服

whm0628 wrote:
我今天不小心把線弄壞...(恕刪)

身為同品牌使用者
看了很高興
善待消費者的公司
遲早會一統江湖
視連科加油
小弟發生一件「烏龍」換貨案,視連科售後服務真的沒話說。
話說...
10月、11月之際,先後各買壹台DS1,
購買第一台時,剛收到商品就發現記憶卡插槽不太好按,記憶卡不能順利退出,
先跟購物中心通路換貨一次後,發現送回來的商品還是同一台,
後來逕行跟視連科聯絡,對方願意更換一組新的產品,
而且地點就在我上班地點的隔街,
新品到手回家拆裝試塞記憶卡,
嗯?怎麼又卡,還是要用指甲硬摳硬拉才能拿出記憶卡,
當下才想到會不會是記憶卡的問題,拿了相機用的(廣穎電通)16G SDHC,
果然,原來是記憶卡的問題(十銓)16G SDHC。

是我冤枉了DS1,所以後來再加碼一台。

除了售後服務值得讚揚,
不得不提一下,嬌聲細氣+態度親切+面貌姣好的客服人員,不多見............

ansontz wrote:
面貌姣好的客服人員(恕刪)


我只在意這句

ansontz wrote:
小弟發生一件「烏龍」...(恕刪)



買過那麼多的3C產品,視連的客服真的很好,不得不推阿.


補充一下,效率真的超高的
我壞掉的時候是早上11點,我11點半打給客服
隔天早上10點就送到我家,全新的...

真的很讚
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