前陣子買了耀星的STAR EYE SE-M858
因為使用上覺得畫面拍起來並不如網路上看到的清楚
1/3 (二):
我在板上貼了文章詢問 :【問題】STAR EYE SE-M858 雜訊很多?(原始檔下載)
1/5 (四):
我發現貼文的當天耀星的 kevin 就有傳訊與我聯絡,並希望我提供聯絡方式,以便直接電話中釐清問題
,與kevin取得聯絡後,很阿沙力的答應換一台新機給我,而且是以宅配交換件的方式寄送
所以自己不需要再花時間寄給耀星
1/7 (六):
我收到宅配送來的機器,不過可能耀星助理搞錯,寄來的是一台較貴的DS1
當晚我致電kevin,而他除了致歉再致歉,也告知會再請宅配來做一次交換件
1/9 (一):
我致電耀星,告知希望更改寄件地址(因為白天需工作,故希望將寄送地址改為公司)。
1/10 (二):
下午,我收到宅配送來的M858,也將DS1歸還......可是....
當我晚上回家時要測試新機是否正常時,我發現找不到我的記憶卡!!!
晚上回到家拚命找,車上也找都沒有。
1/11 (三):
我懷疑記憶卡可能仍裝在當初1/7送回去的M858上,故致電耀星kevin,而kevin態度依舊很和善的幫我查了一下後,的確!記憶卡因為我的疏忽,在耀星手上。本就做好打算,準備請假去耀星拿的,都還沒開口,kevin就說要再寄給我,真是太佛心來的!
結論:
耀星除了kevin,或是客服接電話的小姐,其態度給我的感覺都很和善,完全感受不到一絲絲不耐煩。
雖然還沒驗證換來的新機是不是一切正常,但我想以後他們的產品我都會買的很安心。
以上個人經歷供參考。

X