我寫了mail給勤宇科技 有關於 v737

2011/10/25
V737 / V737W產品的聲明公告 勤宇科技自2年前領先推出行車記錄器 GV6300 / GV6330 以來深獲廣大消費者支持,
再接再厲於今年8月份推出最新兩款行車紀錄器 路不平V737 / V737W.
新機上市以來亦獲得廣大迴響,勤宇科技在此感謝眾多消費者持續的支持與愛護,
亦十分感謝各界對本公司商品的指教.

本公司業已根據使用者的反映,持續調整產品的功能與表現,
工程部門會繼續努力於官方網站發表新版的韌體以提供消費者下載更新,
以期讓產品在效能上更提升(日夜間錄影功能更提昇),使用上更簡易(無需任何複雜設定,白天夜晚一次搞定),能符合更多消費者的需求(男女老少輕鬆上手).

早前部分消費者購得的機器曾有過熱錄影畫面模糊的狀況,
本公司業已提供消費者免費更換新機,而後續新機皆已加強檢驗排除此情況發生,
若消費者目前使用之V737 /V737W有發現錄影畫面模糊的情況,
歡迎您與本公司或代理商聯絡,如經確認為機器本身問題,
本公司將免費更換新機,並致贈小禮品一份.

勤宇科技再次感謝消費者對本公司及產品的支持與鼓勵,
勤宇科技將持續努力提升產品品質,也請消費者能安心使用.

勤宇客服信箱 service@vosonic.com.tw
代理商 泓愷科技客服專線 0800808066
-------------------------------------------------------------------------------------------------------以上為勤宇公司發表的聲明

早前部分消費者購得的機器曾有過熱錄影畫面模糊的狀況,
本公司業已提供消費者免費更換新機,而後續新機皆已加強檢驗排除此情況發生,


有關上述早前購得機器..為維護消費者權益.
是否能請貴公司公佈生產序號幾號之前可能產生以上情形
可以讓很早就支持貴公司新產品的消費者不會有被當作白老鼠的感覺
如果是零件品質不佳
貴公司就應該全面發布消息召回檢修
而不是等到消費者感覺異常才送修..這種感覺是差很多的.
有擔當的公司處理模式應該是主動積極的


以上 謝謝

好幾天了.還沒得到勤宇公司的回應