說明:
近日有發現 少部分天行者X9 發生檔案損毀的狀況 (比例約 5 %) ,
出現異常症狀
1. 記憶卡無法寫入 , 主機偶而重開機 . 行駛過程中會有B一聲長音( 重開機聲) 接著出現BB兩聲0短音 (衛星定位完成指示聲)
2. 有時候開機連續出現 BB!BB! , 主機無法讀到卡片的聲音 , 但重新發動又好.
3. 開機燈號恆亮 , 熄火關機後 , 有時候沒有出現B一聲(主機關機指示聲) , 燈號就自己慢慢熄滅了.
經過取樣送天行者 SIV 原廠檢查判定的結果
以上 症狀經過原廠檢查判定均為記憶卡讀取不良所導致, 發現是Micor-SD記憶卡每批製作的尺寸公差 , 造成X9主機工作中因車輛劇烈震動下 , 產生記憶卡偶而有寫入異常的狀況 , 經重覆測試後 , 查出是不同代工廠 或者 生產線 生產出的尺 寸規格有差異導致 , 使得記憶卡內部分檔案因為寫入異常中斷而導致損毀 無法讀取 , 進而造成主機循環覆寫下當機,
再此申明並非同業謠指部傳因為主機過熱才會當機. 請安心服用!
同樣的狀況，也將可能會發生於市售其他 機種，唯有認明速必用天行者，使得享受專業售後服務！同時針對此批機種，我們也將提供延長三個月的保固，讓您可以使用無虞，享受更放心的行車安全紀錄！
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由於原廠已經判定故障原因 : 非主機故障 而是 搭配的記憶卡公差造成 ,
身為負責任的專業店家，以提供專業服務為首要任務的速必用，將主動公告召回 2011 4月 / 5月 / 6月 三個月 期間內所售出的天行者X9，進行主機及記憶卡健檢，同時提供最新韌體更新與新版播放程式。
凡是 2011/ 4 ~ 6 月售出的機種 , 不管是否已經有發生上述情況,皆可 寄送回 或者 直接到店健檢.
使用者都可以主動將主機及記憶卡 連同保證書 寄回 新竹店 或 台南分店 進行健檢 順便做韌體更新.住在附近的就請大家直接送回來檢測,現場檢測20分之內可檢測完畢
寄回者或主動到店者 站長提供
1. 檢查 主機及記憶卡相容性檢查
2. 免費升級X9最新TW版韌體服務 及安裝新款播放軟體(w7可用) ==> 新舊版韌體差異
3. 原保固書上站長會另加註 , 免費延長3個月保固 (總共保固 15個月的免費保固期~ 揪感心)
此訊息截取官網公告
官網網址:http://www.speedyou.com/CVR/X9/index.htm
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