討論群組

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"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

answer1688
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樓主

2013-08-19 12:55

andyend 大大:
要送回原廠測試後才能知道是什麼樣的問題唷!若需要檢測，請寄回，謝謝。

smart3135
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330分

922樓

2013-08-19 18:17

請問一下我的V747W於7/31寄回安瑟客服至目前為止還未收到任何回覆訊息

可否幫忙確認?

answer1688
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樓主

2013-08-20 14:02

smart3135 大大:
昨天已用黑貓寄出了，謝謝。

yslian1218
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11分

924樓

2013-08-20 19:16

安瑟客服，您好。我於今年年初購買型號F2000，除了剛買時常將拍攝影片利用電腦播放，畫質相當不錯，之後一段時間都未再確認拍攝品質。但最近我將影片放至電腦中觀看，發現畫質變差，已擦淨擋風玻璃，設定與問題點如下：

F2000 於進地下室時之效果
白平衡：自動
曝光值：-3
問題：於地下室內，雖曝光值已經調到-3，但有燈光處仍會過曝，其他地方則會過暗。
檔案連結：http://youtu.be/YghMvvsPt38

F2000 白天於室外之效果
白平衡：自動
曝光值：-3
問題：雖曝光值已經調到-3，但有前車尾燈燈光處仍會過曝，其他地方則會過暗。
檔案連結：http://youtu.be/vF3EbiZXwTQ

請大大釋疑，感恩。

answer1688
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樓主

2013-08-22 15:21

yslian1218 大大：
麻煩請將主機、車充寄回維修，並附上購買證明及聯絡人資料，謝謝。

這是假的
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70分

926樓

2013-08-22 22:07

親愛的客服，
等了7天，今天我收到了短訊，前去全家取貨，我咧!!

包裝怎麼那麼大，我只是買個行車記錄器WDR650，包的這麼大，我買整箱機油也沒有這麼大箱，
回家一看，怎麼是後視鏡行車紀錄器，上網查，晶片鏡頭規格一樣，只是貴了點，
不會是安瑟佛心來了，看我經常光顧幫我自動升級後視鏡行車紀錄器，
所以現在想問一下是要返寄換成wdr650，還是把它留下來繼續用?

請指示??謝謝!!

answer1688
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樓主

2013-08-23 10:15

這是假的大大:
客服在出貨時，出錯商品了，會與您聯繫，處理後續事項，謝謝。
很抱歉，造成您的不便。

alextep

alextep
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928樓

2013-08-23 20:25

您好！今天我的FS101無法開機，插入電源也無任何的亮燈！
當初是朋友一起買的…所以也沒有單據！
但是之後有維修過…有送修回來的黑貓單據！
請問是否可請人回收維修？

ufoviru

ufoviru
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929樓

2013-08-24 21:35

您好我的FS101使用時機子從黏貼式支架脫落(僅機子脫落,支架還緊黏住在前檔未有損壞)之後就裝不回去(變太鬆卡不緊),換成吸盤式支架也一樣太鬆卡不緊耶

answer1688
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樓主

2013-08-26 14:07

ufoviru 大大:
請問您購買多久了，謝謝。
想請教一下，您所謂從黏貼式支架脫落，是指卡柱無法卡緊嗎?

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