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answer1688

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樓主

2013-07-17 13:20

memeil.tw 大大:
有收到您寄的圖片檔，可是工程師說，要有影片檔會比較好判斷，所以可否再麻煩您寄影片檔呢?感謝。

light1

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902樓

2013-07-20 18:24

您好..我2012/11/19買一台

《FLYTEC》FLYTEC FS101 單鏡 720P + G-sensor 330鏡頭旋轉

因為旋轉鏡頭無法固定..需要送修

我是在大買家量販網路店買的..請問直接跟你們接洽送修比較好

還是透過大買家那邊做維修申請就可以了??

answer1688

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樓主

2013-07-22 13:44

light1 大大:
可以利用大買家上的維修系統，申請後，會有專人為您服務，謝謝。

light1

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904樓

2013-07-22 15:06

answer1688 wrote:light1 大大:
可以利用大買家上的

ok..感謝回覆

smart3135

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905樓

2013-07-26 8:30

請問一下因為出遠門四天的關係我把V747W從車上拿下來放在家中四天回來後第五天從家中

拿到車上準備上路時插上車充卻無畫面重新插拔幾次都一樣大約過了12小時再插一次又能開了

不過電池小圖示是呈現閃電狀態也就是快沒電的情形大約充了20分鐘才有一格左右的電力

想請問V747W若幾天沒使用是不是會自行放電到沒電這台之前才送修回來沒多久而已

warwick

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906樓

2013-07-26 10:18

answer1688 wrote:
warwick 大大...(恕刪)

客服小組您好，

機器週一寄小包回去了，目前尚未收到您們的收件確認，麻煩確認一下！

answer1688

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樓主

2013-07-26 10:47

warwick 大大:
有收到您的包裏，已幫您做維修處理了，需等候維修時間，約7-14天，謝謝。

answer1688

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樓主

2013-07-26 15:09

smart3135 大大:
正常應該1個月內都還有電，之前測試時，充飽電，沒用還是會有電力，所以要麻煩您寄回來，我們幫您代送原廠做檢測，謝謝。

smart3135

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909樓

2013-07-30 8:25

answer1688 wrote:
smart3135 ...(恕刪)

最近這兩天插車充又能開機了只是充電都只有一格沒法再上去請問這樣還有需要送修嗎?

還是需要再觀察幾天?我到8/8就滿一年了如果超過8/8送修是否就要收費了?

如果送修之前露天拍賣的購買證明還需要附上嗎?還是上一次送修已有記錄下來了不需再寄呢?

answer1688

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樓主

2013-07-30 10:33

smart3135 大大:
麻煩儘量在過保前送修喔!若過保，原廠會收取檢測費用，若方便請附上購買證明，謝謝。