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"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

swingsun 大大:
麻煩請先上官網下載最新的韌體更新,再將記憶卡格式化後再使用,若還是有類似的問題時,請麻煩寄回維修,謝謝。
1.2013/02/03跟貴公司購買V747W
後來寄了一封信跟貴司反應沒有傳輸線
至今沒收到回應

2.今天接到一通顯示+0225931432的電話
知道我的姓名及購買金額
說我在簽收時誤選了"成為批發商"的選項
要跟他們連續訂購12期的商品........
貴司的網頁安全性須再加強
好多鮮明的藍
skyline5466 大大:
1.V747W原廠本身就沒有附傳輸線喔!

2.我們的網站在數位通之下,應該是有層層防護,因您的個案,我們會立即全面檢查,謝謝您的提醒!
您好...我最近在Y拍 購買貴司的 MIO 388 ,

開箱後 找不到光碟 , 能否提供 軟體載點&手冊給我

上貴公司站台買了FLYTEC FT101,這是第二台,結果汽車電源線不過電。朋友買的,和我的交換測試結果
想說台中nova安瑟蠻近的過去看能不能換條線,結果說台北安瑟沒有關係@@??
不過可以幫我寄回台北換,要等兩個星期....無言,就算寄到中國也不用這麼久吧

好吧直接打台北電話,小姐說現在沒有貨,也沒有多餘的汽車電源線給我,要等....
那就我直接退貨,請退費。結果自己付了120宅急便

過了一個月,來了兩通電話+0225931432,+0228821628,中國口音,不用想也知道幹啥
CAT大大您好,

1.台中門市/高雄門市現在只是經銷關係,不是直屬安瑟,所以相關服務我們只能關心,不能直接命令管理。我們仍會希望他們改善以及跟上安瑟的服務品質。
2.安瑟官網最近疑似有駭客入侵,我們已經重新檢驗,並加強安全管理!
所有近期交易客戶也主動發簡訊提醒,造成困擾,真的很抱歉!

親愛的客戶,
安瑟數位不會主動聯繫客戶要求再匯款,補款,補下訂單,
或者要求提供消費者信用卡資料,個人資料等等事宜。
請小心詐騙集團,安瑟數位關心您!
vin777 大大:
MIO 388裡面沒有附光碟喔!可以上MIO官網下載,謝謝。
http://service.mio.com.tw/M0100/MainFrame.aspx?menuid=100101
你好,

2012/12月在網路Gx購買FT101,前後雙鏡.盒子上有貼2.0加強版

不是重點的..使用心得
前鏡頭:白天效果不錯,晚上偏暗(可能沒開到補光)
後鏡頭:就別提了~吸盤還常掉下來.(客服:無解)
因為預算不高,網路看了許久才敗此組.結果卻有點失望~
覺得...倒不如買兩台FS101或單買前鏡頭即可.

anyway~

4/20仍正常使用.頭好壯壯.
4/27一早發動車後,就發現它沒有自行啟動
中間燈有亮紅燈,按電源.Reset鍵也沒反應.
放著開到公司(路途約20~30分)再試~也一樣...
兩邊的電源拔掉重插,後鏡頭拔掉,一樣完全沒反應...
後來拆下來,有拿一般USB接電腦.一樣只亮中間紅燈.
看了錄影紀錄,4/20一直到回家為止,資料看起來都正常.

4/29有打電話去當奧客,詢問怎麼辦?
1.客戶自行寄回(東西在台中)
2.小姐有說,方便的話一併寄回車充等東西.當下直接只回覆很不方便耶~XD
線好不容易固定在車子上,又要拆掉....Orz

想確認~
1.要寄回的東西? 後鏡頭要不要也寄回(反正都要拆了...)??
2.因記憶卡不是用附贈的(是用創見16G).也要寄回嗎?
3.寄回地址是網站上的地址嗎?
4.一般維修大概要多久?

麻煩了~謝謝.
geckobook 大大:
1.麻煩請將主機、車充寄回,並附上購買資料及聯絡人資料
2.後鏡頭、記憶卡可以不用寄回
3.地址:台北市中正區博愛路52號7樓
4.Flytec 基本上我們是採用換貨的方式,如果測試確定有問題,一般在7個工作天內可以完成。
FT101 因為前後雙鏡,的確問題稍微多一些,造成困擾,不好意思了!
你好
我在3/16於奇摩訂購
FLYTEC FT101 前後雙鏡頭 行車紀錄器 2.0加強版

在最近才有機會裝在車子上
雖然事先知道畫質可能不好
但是實際看影片差點沒昏倒
後鏡頭就不說了...前鏡頭號稱有720P
結果卻是這樣的畫面...(已確定畫面是設定720P)


前鏡頭


後鏡頭

應該是有問題沒錯吧?該如何解決呢?
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