thomasho wrote:
很詭異！
有多位網友說VICO已經開始更換第一批有問題的貨，且說已經拿到新版的貨…
小弟剛剛打去客服，客服小姐說要等到11月初才會有貨可以寄出交換？？
我有詢問01上有多位網友說都已經拿到交換機了，為何還要等到11月初？
客服小姐說不可能吧！他也不知道有這件事…
到底是怎麼一回事？羅生門？難道網友們有其他特殊管道？...(恕刪)
這樣你就可以聯想到關係了
marcoden wrote:
這樣你就可以聯想到關...(恕刪)
VICO Facebook
各位敬愛的Vico-TF2用家您好，
由於GPS干擾問題，相信有許多用家已經來信或來電留下您的聯繫方式。視連科會在十一月初一一通知各位。
日前有極少部分消費者已經取得更換的新機，是因為視連科將有限的修正後的機台快速的服務。但有鑑於數量稀少且考量到序號沒有差異化(仍舊是"7A")，擔心未來會有消費者無法分辨差異造成不必要的擔心；於是公司內部決議，將手邊稀少的可更換的機台也都全數HOLD住。等全面導入新的序號後再進行更換服務(也就是十一月初)。
之前有被更換到的極少部分消費者請不用擔心，這些更換的機台都確認已修正問題。尚未被服務到的消費者們，煩請再耐心等候。我們第一時間能更換的，一定會全數更換。
視連科的更換流程絕對採先登記先服務的原則，不會有其他不公平的服務順序。
謝謝各位這段時間的體諒與包容。
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話說
我也還沒換到
marcoden 大大可以安心了
marcoden wrote:
這樣你就可以聯想到關...(恕刪)
[轉]vico facebook
各位敬愛的Vico-TF2用家您好，
由於GPS干擾問題，相信有許多用家已經來信或來電留下您的聯繫方式。視連科會在十一月初一一通知各位。
日前有極少部分消費者已經取得更換的新機，是因為視連科將有限的修正後的機台快速的服務。但有鑑於數量稀少且考量到序號沒有差異化(仍舊是"7A")，擔心未來會有消費者無法分辨差異造成不必要的擔心；於是公司內部決議，將手邊稀少的可更換的機台也都全數HOLD住。等全面導入新的序號後再進行更換服務(也就是十一月初)。
之前有被更換到的極少部分消費者請不用擔心，這些更換的機台都確認已修正問題。尚未被服務到的消費者們，煩請再耐心等候。我們第一時間能更換的，一定會全數更換。
視連科的更換流程絕對採先登記先服務的原則，不會有其他不公平的服務順序。
謝謝各位這段時間的體諒與包容。
早上起來看到的
只好等到11月份
marcoden可以放心了?
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