csterna wrote:已透過手機的APP下...(恕刪) csterna大:小弟方便跟你要v1.038的中文程式嗎?因為小弟的手機無法插記憶卡~故無法由APP更新,且手頭上也只有V1.038英文版的程式拜託~
維迪歐客服中心 <service@videotek.com.tw> 於 2012年3月5日下午4:24 寫道:您好新版韌體目前測試中,尚未完全測試完畢。因中國地區水貨猖獗,故目前不開放繁體中文韌體下載若您需要更新,可寄回本公司,我們可協助您進行更新。謝謝您。 說實在的,得到這樣的回應令人有些不悅,所以我就要求他們請貨運前來取貨,畢竟,東西有瑕疵,還要懲罰購買者花錢負擔運費以進行更新?(要罵我奧客沒關係我已經花錢寄換過記憶卡了,一次就夠了,再繼續這樣做讓人很不爽~)水貨猖獗你不想想原因,做好差異化品質(服務,保固延長...等等)你乾脆一併禁止買公司貨的人下載更新?
Yuan0825 wrote:維迪歐客服中心 &l...(恕刪) 這種回應真的太傻眼了因為水貨猖獗,所以買公司貨的就沒有享有自己更新的權益嗎?...如同網兄,會買公司貨就是考慮到那些服務 並不是每個人都有時間將行車紀錄器拆下來寄回去的,如果沒行車紀錄器這幾天出剛好出事,責任釐清時他們會負責嗎?當初推薦幾位朋友買,結果後續有與維迪歐mail過幾次,不管大小問題,幾乎都是換來請將產品寄回處理的回應。
軟體更新跟水貨猖獗有什麼關聯在台灣買有問題要寄回去也要有保固卡不是嗎口紅姬官網都把軟體放上來供下載了我看代理商回應也差點 點火生意要做也別短視,要在大陸賣水貨要中文化只要託人台灣買一台軟體C起來傳過去,不就可複製多少你能防嗎看要買機的人也暫買看它們要測試多久1個月2個月半年1年
您好新版韌體目前測試中,尚未完全測試完畢。因中國地區水貨猖獗,故目前不開放繁體中文韌體下載若您需要更新,可寄回本公司,我們可協助您進行更新。謝謝您。維迪歐科技祝您行車平安 !維迪歐科技 VIDEOTEK TECH CO., LTD.電話: (02)8626-8810 傳真: (02)2626-6385地址: 251 新北市淡水區淡金路38巷96號一樓信箱: service@videotek.com.tw網址: http://www.videotek.com.tw/Dear韓國官網有出新的韌體,台灣何時可更新?謝謝從我的 iPad 傳送****************************************************************原來我們得到一樣的回應.....哈哈我還以為原廠很用心回答....原來都是同一個版本copy過去....原廠的回應真的前後矛頓...說軔體還在測試...又說可寄回更新....到底哪句話是假的阿?
Yuan0825 wrote:維迪歐客服中心 &l...(恕刪) 真好笑怕水貨下載每台機器都有序號不會要求要下載的人得先提供機器序號這樣非他維迪歐賣的機器就無法下載了啊!這根本是推卸責任吧!還要消費者寄回公司去更新都什麼年代了說出去的話真會被人家笑掉大牙了