• 70

NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應


它掛了,居然還沒換車😓
CHIANGPOMIN wrote:
它掛了,居然還沒換車...(恕刪)


您好,
主機保固2年,保固內機器有問題都可聯繫安瑟數位檢測確認喔。
如機器已過保,如是主機板類的故障,為求時效與成本報價等考量,建議不再送大陸工廠維修。
您先嘗試以下確認,如確認後還是無法改善,可以聯繫安瑟數位看看最近是否有舊換新活動,
或者目前各大平台都有優惠(我們的機器性價比也高),您也可比較後購入新機喔。

A 確認是否為最新版韌體。
B 格式化記憶卡。(也請定期格式化記憶卡)
另,因記憶卡是消耗品,或者因為(瞬間)卡速沒有達到符合的規格,
都可能造成錄影/讀取上的問題,可先換一張SD卡後再試看看(使用前請先於機器上格式化記憶卡)。
C 行車紀錄器不要跟其他產品共用電源,或者行車紀錄器上的USB孔也不要供電給其他產品。
因現在市面上的電子產品所需電源越來越大,可能會造成供電不穩造成問題。

如過保機器想檢測問題點等,可先私訊小編確認。
或FB私訊:https://www.facebook.com/profile.php?id=100063908560985&locale=zh_TW

謝謝支持。
你好,請問A163都無法覆寫,要如何設定?
ylvs9407 wrote:
你好,請問A163都...(恕刪)


您好
機器無需設定會自動覆寫。麻煩您先於行車紀錄器上格式化記憶卡後確認看看,
如還是無法排除問題,換一張記憶卡後再試看看。
如還是無法排除問題,保固內機器可以聯繫安瑟數位(電話:02-66005588)送檢保固處理。

如過保機器想檢測問題點等,也可寄送到以下地址(請備註上問題點說明,姓名,電話,地址)
114台北市內湖區陽光街300號7樓之2
凱銳光電股份有限公司
方雲溪 收
02-5582-1818 分機2804

以下是一些問題出現原因,也給您參考

A 確認是否為最新版韌體。
B 格式化記憶卡。(也請定期格式化記憶卡)
因記憶卡是消耗品,或者因為(瞬間)卡速沒有達到符合的規格,
都可能造成錄影/讀取上的問題,可先換一張SD卡後再試看看(使用前請先於機器上格式化記憶卡)。
C 行車紀錄器不要跟其他產品共用電源,或者行車紀錄器上的USB孔也不要供電給其他產品。
因現在市面上的電子產品所需電源越來越大,可能會造成供電不穩造成問題。

謝謝您的支持。
請問原本的A161底座可以給A263w延用嗎?
NEXTBASE Asia

您好,GPS支架(底座)可以共用。[微笑]

2026-02-11 9:25
請問A163開機就卡在開機畫面 都不會動是要怎麼辦
如果換A263,原本後面A16R 還可以一起搭配嗎
dada0819 wrote:
請問A163開機就卡...(恕刪)


您好,

A16R只能搭A161 or A163,A26R只能搭A262W or A263W。
因規格升級,搭配的後拉線也需要一起更換。
GPS支架/車充電源線(或者專屬電力線)是可以共用的。

另外,您提到的問題回覆如下
主機保固2年,保固內可免費檢測維修。
請聯繫安瑟數位:02-6600-8800。

如機器已過保固,您先試看看以下方式:

A SD卡旁邊有reset孔,試著reset看看。
B 確認機器是否為最新版韌體。
C 格式化記憶卡。(也請定期格式化記憶卡)。
或換一張記憶卡試看看(使用前請先於機器格式化記憶卡)。
*因記憶卡是消耗品,或因為(瞬間)卡速沒有達到符合的規格,
都可能造成錄影/讀取上的問題。
D 行車紀錄器不要跟其他產品共用電源,或者行車紀錄器上的USB孔也不要供電給其他產品。
因現在市面上的電子產品所需電源越來越大,可能會造成供電不穩造成問題。

如以上確認無法改善,可聯繫安瑟數位看看最近是否有舊換新活動,
或者目前各大平台都有推出各機種的優惠(我們的機器性價比也高),
您也可以比較後購入新機喔。

PS:依您的描述可能是sensor故障,屬主板故障。
主板故障維修,考量到時效與成本,較不建議送修,且維修後,如機器使用較久,擔心還有其他零件陸續出現問題。

以上回覆,如有問題歡迎再私訊聯繫我們,或者透過FB私訊確認喔。

FB:Nextbase Asia
https://www.facebook.com/profile.php?id=100063908560985&locale=zh_TW


  • 70
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 70)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?